Marketing 2019/2020

MARKETING

2019/2020 BFI WIEN | www.b .wien

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VORWORT

Liebe Leserin! Lieber Leser! E s ist und bleibt unbestritten: Was und wie wir im Alter von sechs bis 18 oder 19 lernen, prägt uns maßgeblich. Es ist die Basis für das spätere Privat- wie Berufsleben und damit unverzichtbar. Was wir zwischen 20 und 99 lernen, was wir also an Erfahrung und Können abseits der Schulbildung dazugewinnen und wie wir mit neuen Anforderungen zurecht- kommen, gewinnt aber nicht erst seit Kurzem immer mehr an Bedeutung: Neue technologische Errungenschaften stellen Arbeitsprozesse auf den Kopf, medizinische Erkenntnisse verlängern unsere Einsatzfähigkeit und gesellschaftliche Verschiebungen stellen uns in konstanter Regelmäßigkeit vor neue Herausforderungen. Lebensbegleitendes Lernen wandelt sich immer mehr vom „Nice-to-have“ – um es auf Neudeutsch zu formulieren – in einen treuen Begleiter, der uns alle mit der Gegenwart Schritt halten lässt und uns in vielen Facetten am Arbeitsplatz ebenso wie in der Freizeit begegnet. Lebensbegleitendes Lernen bereitet Ihnen noch ein mulmiges Gefühl? Dann haben wir genau das Richtige für Sie: Unser Kursprogramm zeigt eindrucksvoll, wie kurzweilig, span- nend und vor allem abwechslungsreich Bildung sein kann: Vom anerkannten Grundlagenwissen bis hin zu aktuellstem Know-how aus allen Bereichen bieten wir Ihnen das gesamte Spektrum der Aus- und Weiterbildung aus einer Hand. Unsere TrainerInnen vermitteln Ihnen Fertigkeiten, die Sie sofort am Arbeitsplatz anwenden können – und wir offerieren Ihnen eine Bildungsversicherung für jede Lebenslage! Wir verhelfen Ihnen zu den Kompetenzen, mit denen Sie Ihre persönliche „Werkzeugkiste“ zu jeder Zeit und in Ihrem gewünschten Tempo aufrüsten können. Wir zeigen Ihnen, was Sie Mithalten in der Arbeitswelt S ichere Arbeit und die Chance, im Beruf aufzusteigen: Das wollen alle ArbeitnehmerInnen. Unser Job bei Gewerk- schaftsbund und Arbeiterkammer ist es, Sie dabei zu unter- stützen – gerade jetzt, wo die Arbeitswelt stark umgekrempelt wird, wo die Bundesregierung in dieser Hinsicht einiges geän- dert hat, wo von immer mehr berufstätigenMenschen verlangt wird, auch im Bereich Digitales fit zu sein. Deshalb bietet Ihnen das BFI Wien – die Bildungseinrichtung von Gewerkschaftsbund und Arbeiterkammer – mehr als 1.500 Kurse. So können Sie in der Arbeitswelt mithalten. -itglieder der !+ 7ien finden iM +ursPrograMM ein sPeZielles Angebot. Für Kurse, die mit AK Wien gekennzeichnet sind, können sie den 120 Euro Bildungsgutschein der AK einlösen. Und sie können die Vorteile des AK Zukunftsprogramms nutzen. Wer sich im Digitalen weiterbilden will, bekommt von der AK Wien noch einmal 120 Euro Digi-Bonus dazu – für Kurse von Excel für Fortgeschrittene bis hin zum Training in Social Media. Außerdem im Kursprogramm: Angebote, für die AK Wien Mitglieder bis zu 5.000 Euro Digi-Winner von AK Wien und Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds beantragen können (Info: 01/501 65-1405). Gewerkschaftsbund und Arbeiterkammer haben erreicht, dass "asisbildung und der 0flichtschulabschluss kostenlos nach- geholt werden können. Wir fordern zusätzlich, dass dies für jeden Abschluss bis zur Matura gelten soll – auch für den Lehr- abschluss! Und wir fordern für alle ArbeitnehmerInnen das Recht

können sollten, um auch künftig am Arbeitsmarkt zu bestehen – egal ob in der digitalen oder in der analogen Welt. Und wir helfen Ihnen dabei, Ihr eigenes gelungenes Leben selbst auszu- gestalten. Ganz getreu dem Motto „Ich will mehr vom Leben“. Natürlich kommen mit dem vorliegenden Programm auch die Bedürfnisse von Unternehmen nicht zu kurz: Egal ob EPU, KMU oder Großkonzern – unser Business Service stellt gerne auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungspakete zusammen, um Ihnen beim erfolgreichen Vorankommen zu helfen.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Schmökern und viel Erfolg bei der Erfüllung Ihrer Bildungsziele.

Mag. (FH) Roland Pichler VorsitzenderdesAufsichtsrats

Mag. Franz-Josef Lackinger

Mag. Christian Nowak

Geschäftsführung

auf eine Woche bezahlte Weiterbildung pro Jahr, um in Zeiten der $igitalisierung beruflich aM "all bleiben Zu kÍnnen

Wir leisten unseren Beitrag, damit Sie Chancen haben – auch als Ihre Interessenvertretung in der Arbeitswelt. Wir setzen uns dafür ein, dass der Zwölf-Stunden-Tag weiterhin Ausnahme bleibt, dass Sie ein Recht auf die Vier-Tage-Woche bekommen und die sechste Urlaubswoche für alle leichter erreichbar wird. Wir fordern verstärkte Kontrollen gegen Lohn- und Sozialdum- ping und den Erhalt des Sozialstaats. Ein Beispiel: Wir wollen, dass Menschen, die ihre Arbeit verlieren, weiter Unterstützung bekommen, ohne dass sie ihr Erspartes hergeben müssen.

Nutzen auch Sie das Kursangebot des BFI Wien. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Renate Anderl AK-Präsidentin

Wolfgang Katzian ÖGB-Präsident

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ÜBERSICHT

1 ORIENTIERUNG Servicecenter

2 SERVICE Förderungen Privatpersonen

3 LERNFORMATE UND METHODIK

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Bildungsberatung

Zahlungsmöglichkeiten

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Business Service

Blended Learning

Förderungen Unternehmen Newsletter Anmeldung und Gewinnspiel Themenfolder Bestellung

E-Learning

4 ABSCHLÜSSE Qualifikationsnachweis

Digi-Campus

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7 AGB

18 18 18 19 19

6 ANMELDEBLATT 45

Zeugnis Diplom Ö-CERT

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Zertifikate

Datenschutzrichtlinien

5 SEMINARE & LEHRGÄNGE Strategisches Marketing Marketing und Sales Produktmanagement und Service Design

Google Analytics: Daten erfassen, auswerten und interpretieren Conversion-Optimierung – BesucherInnen zu KundInnen machen Programmatic Marketing – Datengetriebene Werbung erfolgreich einsetzen Website-Änderungen und Relaunch – Mit Planung zum Erfolg

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21 22 22 23

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Projektmarketing

Marketing für ExistenzgründerInnen und Start-ups

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Online-Marketing Digital Marketing Online-Marketing

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Content Marketing Guerilla Marketing 2.0

Online-Marketing Strategie und Praxis Blog- und Website-Erstellung mit WordPress Blogmarketing: Corporate Blogging und Blogger Relations

Einführung in Neuromarketing und Neuromarketing im Web

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Public Relations Eventmanagement – Praxis pur!

Social Media ManagerIn Social Media Specialist

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DMX – Digital Multiplex

Social Media und Community Management

HochzeitsplanerIn und Weddingdesign Sicherheitsmanagement für Veranstaltungen Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit online und offline 41 Newsletterversand: Strategie – Planung – Gestaltung 41 Pressearbeit 2.0 42 Corporate Writing 42 Das Spiel mit den Worten 43 Professionelles Texten 43 Nutzenzentriertes Storytelling 44 Graphic Recording 44

Ihr Firmenauftritt auf Facebook

YouTube – Der Kanal für Ihre Werbevideos

Grundlagen der Videoproduktion Praxisworkshop Videoproduktion

E-Commerce ManagerIn

EU-DSGVO: Anforderungen an Datenschutz und Datenverarbeitung

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SEO – effektive und strategische Suchmaschinenoptimierung

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Google AdWords – Suchmaschinenmarketing

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ORIENTIERUNG

DAS SERVICECENTER DES BFI WIEN

Sie haben Fragen zu unserem Kursangebot oder zur Bildungsfinanzierung? Rufen Sie uns an oder kommen Sie vorbei!

Unsere erfahrenen MitarbeiterInnen beraten Sie persönlich über unsere Angebote sowie die unterschiedlichen Fördermöglichkeiten. Detaillierte Kursinformationen und Kostenvoranschläge senden wir Ihnen auch gerne kostenlos zu.

ANMELDUNG

BFI Wien Servicecenter | 1030 | Alfred-Dallinger-Platz 1 (5. OG) Telefon: +43 1 811 78-10100 Fax: +43 1 811 78-10111 E-Mail: anmeldung@bfi.wien Website: www.bfi.wien

ÖFFNUNGSZEITEN Website: www.bfi.wien/service/servicecenter Mo–Do: 08:00–18:00 Uhr | Fr: 08:00–16:00 Uhr

ERREICHBARKEIT UND PARKEN U-Bahn: U3, Station Schlachthausgasse | Aufgang Schlachthausgasse Buslinie(n): 77A oder 80A, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg Straßenbahn: Linie 18, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg

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Jetzt ZINSENLOSE TEILZAHLUNG nutzen. Weitere Infos auf Seite 12

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ORIENTIERUNG

BILDUNGSBERATUNG IN WIEN

Sie wissen noch nicht recht, welcher Kurs der passende für Sie ist?

Die Bildungsberatung bietet Ihnen kostenlose Beratung rund um die Themen Aus- und Weiterbildung an. Einen Termin für ein individuelles Gespräch, auf Wunsch auch in Arabisch, Farsi/Dari, Bosnisch, Kroatisch oder Serbisch, können Sie im Servicecenter des BFI Wien vereinbaren.

Weitere Informationen siehe unten!

 Sie brauchen Unterstützung für Ihre Bildungs- oder Berufsentscheidung?  Sie würden sich gerne beruflich verändern und wissen nicht, wie?

 Sie suchen nach einer geeigneten Aus- oder Weiterbildung und brauchen Informationen dazu?  Sie möchten wissen, ob es finanzielle Förderungen für Ihre Aus- oder Weiterbildung gibt?

Wir informieren, beraten und unterstützen Sie dabei kostenlos und vertraulich!

UNSERE ANGEBOTE

Persönliche Bildungs- und Berufsberatung mit Termin • Individuelle Beratungsgespräche nach Terminvereinbarung • Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache (Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Arabisch oder Farsi/Dari). • Standort: Davidgasse 92-94, 1100 Wien | Terminvereinbarung unter +43 1 811 78-10100 Persönliche Bildungs- und Berufsberatung ohne Termin • Ein Termin, zu dem Sie einfach ohne Voranmeldung kommen können – mit all Ihren Fragen rund um Beruf und Aus-/Weiterbildung. • Die genauen Daten und Uhrzeiten erfahren Sie in unserem Servicecenter unter +43 1 811 78-10100 oder auf: www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen • Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache (Arabisch oder Farsi/Dari). • Standort: Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien | U3 Schlachthausgasse • Bitte melden Sie sich im Servicecenter (5. Stock) bis spätestens 30 Minuten vor Beratungsende an. KundInnen werden in der Reihenfolge ihres Erscheinens beraten, es kann eine Wartezeit von maximal 50 Minuten entstehen.

Kompetenz und Beratung als Workshop • Entdecken Sie Ihre Stärken und Fähigkeiten gemeinsam mit anderen in einem ganztägigen Workshop. • Die genauen Daten erfahren Sie auf: www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen

INFORMATION

BildungsberaterInnen-Team: Telefon:

BFI Wien Davidgasse 92-94 | 1100 Wien Telefon: +43 1 811 78-10100 Website: www.bfi.wien

+43 699 168 621 96 (Eva Posch) +43 699 168 621 28 (Josipa Eis) bildungsberatung@bfi.wien

Telefon: E-Mail:

Das BFI Wien ist Teil des vom ESF und vom BMB geförderten Netzwerkprojektes „Bildungsberatung in Wien“. Detaillierte Informationen zum Projekt finden Sie unter: www.bildungsberatung-wien.at

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SERVICE

FÖRDERUNGEN FÜR PRIVATPERSONEN

Sie möchten sich weiterbilden, wissen aber nicht, ob es sich finanziell ausgeht? Sie haben den Durchblick im Förderdschungel verloren?

Wir haben Ihnen die wichtigsten Adressen in Sachen finanzieller Unterstützung zusammengestellt!

ERMÄSSIGUNGEN FÜR ÖGB-MITGLIEDER

Mitglieder der heimischen Gewerkschaften erhalten auf die meisten Kurse des BFI Wien eine 5%ige Ermäßigung (maximal 15,– Euro). Ausgenommen sind Kurse und Veranstaltungen aus dem Bereich Gesundheit, das Angebot der Schulen des BFI Wien sowie Prüfungsgebühren. Bitte geben Sie schon bei der Anmeldung Ihre Mitgliedsnummer an. Eine Verrechnung im Nachhinein ist nicht möglich.

FÖRDERUNG DER AK WIEN

Die AK Wien unterstützt ihre weiterbildungsinteressierten Mitglieder mit einem eigenen „Bildungsgutschein“. Der Bildungsgutschein gilt für alle Kurse, die in unserem Programm mit dem Zeichen „AK Wien“ versehen sind. Gutscheine sind immer nur von 01.01. bis 31.12. des Jahres gültig und haben einen Wert von 120,– Euro. Eltern in Karenz erhalten einen Gutschein im Wert von 170,– Euro. Personen, die ihren Lehrabschluss nachholen wollen, erhalten den Gutschein im Wert von 120,– Euro , zusätzlich werden 50,– Euro vom Kurspreis abgezogen.

Neu ab 2019: Der AK Digi-Bonus

• Mit dem Digi-Bonus erhalten Sie zusätzlich zum AK Bildungsgutschein 120,– Euro für die Teilnahme an Kursen aus dem Bereich Digitalisierung. (Insgesamt bis zu 240,– Euro) • Der Digi-Bonus gilt für alle Kurse, die im Programm mit dem Zeichen „AK extra Digi-Bonus“ versehen sind. Ihren Bildungsgutschein und Digi-Bonus der AK Wien können Sie folgendermaßen anfordern: • Per Formular unter: wien.arbeiterkammer.at/beratung/bildung/bildungsfoerderungen/Bildungsgutschein.html • Am gratis Servicetelefon (Mo–Fr): +43 800 311 311

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Jetzt Wunschausbildung buchen und sparen: 100,– EUR

Gutscheincode: KP19/20

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SERVICE ICE

WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)

Der waff unterstützt mit unterschiedlichen Programmen die Aus- und Weiterbildung der Wiener Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer.

Chancen-Scheck

Sie wollen den Lehrabschluss oder einen anderen Bildungsabschluss nachholen? Der waff unterstützt Sie beim Nachholen von Bildungsabschlüssen (etwa Lehrabschluss, Anerkennung ausländischer Abschlüsse ...) mit Übernahme von 90 % der Kurskosten (maximal 3.000,– Euro). &Ór berufliche Aus- und Weiterbildung übernimmt der waff 90 % der Kurskosten bis maximal 1.000,– Euro. 6oraussetZung sind "esch¾ftigung und (auPtwohnsitZ in 7ien MaXiMal 0flichtschulabschluss und eine Antragstellung vor Kursbeginn. Auch Personen mit höheren österreichischen Bildungsabschlüssen, die als Hilfskräfte arbeiten, bekommen Unterstützung.

.¾here )nforMationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/chancen-scheck

Bildungskonto

Sie wollen sich weiterbilden? Eine Ausbildung starten? Die Matura, Berufsreifeprüfung oder einen weiteren Lehrabschluss machen? Oder Sie planen eine MeisterInnen-, WerkmeisterInnen- oder Befähigungsprüfung? -it deM waff "ildungskonto werden 7ienerinnen und 7iener bei beruflichen Aus- und Weiterbildungen mit 300,– bis maximal 3.000,– Euro unterstützt.

Das Bildungskonto gibt es in drei Ausprägungen: • bis zu 300,– Euro für alle WienerInnen • bis zu 2.000,– Euro für Ihre umfangreiche Weiterbildung • bis zu 3.000,– Euro für höhere Abschlüsse

Die Höhe Ihres Job-Guthabens hängt von der gewählten Ausbildung ab, ob Sie derzeit arbeitslos oder beschäftigt sind, und ist nach Einkommensgrenzen gestaffelt.

.¾here )nforMationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/bildungskonto 

VERBINDLICHE KURSANMELDUNG

Kurstitel

Kurs-Nr.

Termin

Titel, Vorname

Nachname

Aktion gültig von 27.5.2019 bis 30.4.2020 Der 100-Euro-Rabatt gilt ab einem Kurswert von 500,– Euro. Pro Person ist nur ein Gutschein einlösbar. Keine Barablöse möglich. Nur gültig bei Neubuchungen: Der 100-Euro-Rabatt kann nicht bei bereits bestehenden Buchungen eingelöst werden. MitarbeiterInnen des BFI Wien sind von der Aktion ausgenommen. Der Rabattgutschein ist einlösbar für alle Produkte (Seminare, Lehrgänge und Prüfungen), die im Kursprogramm Herbst 2019/Frühjahr 2020 oder unter www.bfi.wien zu finden sind, ausge- nommen Angebote der Schulen des BFI Wien, der TGA des BFI Wien sowie der FH des BFI Wien. Die Buchung muss im Zeitraum von 27.5.2019 bis 30.4.2020 erfolgen. Der Gutschein ist auch auf andere Personen übertragbar und kann zusätzlich zu AK Bildungsgutschein bzw. waff- oder AMS-Förderungen eingelöst werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BFI Wien.Wenn es zu Kursabsagen kommt, verlieren die Gutscheine nicht ihre Gültigkeit. In diesem Fall sind Umbuchungen auf andere Kurse möglich bzw. Umbuchung auf einen neuen Termin vorbehaltlich der Verfügbarkeit von freien Kursplätzen. Auch hier gilt keine Barablöse.

Geburtsdatum

Straße

Hausnummer

PLZ/Ort

Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail

Ort, Datum | Unterschrift

BERUFSFÖRDERUNGSINSTITUT WIEN | Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien T +43 1 811 78-10100 | information@b .wien | www.b .wien

Der Rabattgutschein kann nicht bei Online-Anmeldung eingelöst werden. Bitte geben Sie den Gutscheincode bei Ihrer persönlichen oder telefonischen Anmeldung bekannt.

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SERVICE

NEU: Digi-Winner

Der waff bietet Ihnen in Kooperation mit der Arbeiterkammer Wien mit dem Digi-Winner eine Förderung für berufliche Aus- und Weiterbildungen im Bereich Digitalisierung/digitale Kompetenz an.

Abhängig von Ihrem monatlichen Nettoeinkommen, können Sie dabei bis zu 5.000,– Euro an Unterstützung erhalten. Grundvoraussetzung für die Förderung ist, dass Sie Ihren Hauptwohnsitz in Wien haben und AK-Mitglied sind.

.¾here )nforMationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/digi-winner

FRECH – Frauen ergreifen Chancen

Das waff-Programm „FRECH“ ist die Anlaufstelle für beschäftigte Frauen mit Hauptwohnsitz in Wien, wenn sie eine grundlegende berufliche 6er¾nderung anstreben

Grundsätzlich ersetzt der waff 90 % (maximal 3.700,– Euro) der Aus- und Weiterbildungskosten.

Die Voraussetzungen: • Sie verdienen monatlich maximal 1.800,– Euro netto. $as gilt nicht fÓr "esch¾ftigte Mit MaXiMal 0flichtschul !bschluss • Sie sind beschäftigt. • Ihr Hauptwohnsitz ist in Wien. p 3ie wollen sich grundlegend beruflich neu orientieren Z " den "eruf wechseln

Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/frauen-und-beruf

Karenz und Wiedereinstieg

Das waff-Programm „Karenz und Wiedereinstieg“ unterstützt beschäftigte Wienerinnen und Wiener mit aufrechtem Dienstverhältnis vor, während und nach der Babypause oder der Betreuung eines Pflegefalls.

7ie hoch die finanZielle 5nterstÓtZung ist wird in der "eratung gekl¾rt Grundsätzlich aber 100 % der Kurskosten (maximal 2.700,– Euro).

Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/karenz-und-wiedereinstieg

LEHRLINGS-FÖRDERUNG

Sie wollen Ihre Lehre erfolgreich abschließen? Es fehlt aber am Geld für Vorbereitungskurse? Die Lehrlings-Förderung hilft Ihnen weiter!

Die Lehrlings-Förderung können folgende Personen mit Hauptwohnsitz Wien nutzen: • Lehrlinge, deren Lehrzeit spätestens in 12 Monaten endet • Personen, deren Lehrzeit maximal vor 36 Monaten endete

Wichtig: Lehrlinge in überbetrieblichen Ausbildungen haben keinen Anspruch auf die Förderung. Informieren Sie sich auf jeden Fall unter 0800 20 20 22 über andere Unterstützungsmöglichkeiten.

.¾here )nforMationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/lehrlingsfoerderung

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SERVICE

FACHKRÄFTE-STIPENDIUM

Das Fachkräfte-Stipendium des AMS ermöglicht Beschäftigten und Arbeitsuchenden eine Ausbildung zu ausgewählten Berufen. Diese Aus- und Weiterbildungen werden zusätzlich vom waff speziell gefördert.

Folgende Personen können das Fachkräfte-Stipendium beim AMS beantragen:

•Arbeitslose Personen •Beschäftigte, die wegen einer geplanten Ausbildung in Karenz sind •Ehemalige Selbstständige, deren Erwerbstätigkeit ruht

Nähere Informationen unter: www.waff.at/foerderungen/fachkraeftestipendium

Bei Fragen zu den waff-Fördermöglichkeiten wenden Sie sich bitte an: waff Beratungszentrum für Beruf und Weiterbildung

Nordbahnstraße 36, Stiege 1, 3. Stock, 1020 Wien Mo–Do: 08:00–17:00 Uhr | Fr: 08:00–15:00 Uhr

Telefon: +43 1 217-48-555 Website: www.waff.at

FÖRDERUNGEN DES SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF) FÜR PRIVATPERSONEN

Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Privatpersonen gelten für ZeitarbeitnehmerInnen, die bei einem/einer gewerblichen ArbeitskräfteüberlasserIn (PersonaldienstleisterIn) beschäftigt sind. Mit dieser Fördermaßnahme können Ihre Kurskosten vollständig gefördert werden. Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.

Unter www.swf-akue.at erhalten Sie einen Überblick, welche Kurse gefördert werden können.

FÖRDERUNG DURCH DAS ARBEITSMARKTSERVICE

Je besser die Ausbildung, desto besser die Jobaussichten.

Aus diesem Grund unterstützt das AMS Arbeitsuchende mit zahlreichen Förderprogrammen: •Allgemeine Beihilfen

•Weiterbildung in Bildungskarenz oder Bildungsteilzeit •Überbetriebliche Lehre und Ausbildung in Mangelberufen •Unternehmensgründung

Setzen Sie sich einfach mit dem zuständigen Arbeitsmarktservice in Verbindung und erfahren Sie, ob und wie Sie Mit 5nterstÓtZung rechnen dÓrfen Einen ·berblick Óber die aktuellen &Írderangebote des !-3 finden 3ie hier www.ams.at/arbeitsuchende/aus-und-weiterbildung/so-foerdern-wir-ihre-aus--und-weiterbildung-#wien

SPRACHFÖRDERUNG | WIENER SPRACHGUTSCHEIN

> Sprachgutschein im Wert von 300,– Euro Zielgruppe: MigrantInnen, die in den letzten zwei Jahren nach Österreich gekommen sind.

Sie müssen aufgrund einer Familienzusammenführung mit einem/einer ÖsterreicherIn oder einer/einem Drittstaatsangehörigen in Wien leben und eine Erstniederlassungsbewilligung bei der Abteilung Einwanderung und Staatsbürgerschaft (MA 35) erhalten haben.

11 SERVICE

> Sprachgutschein im Wert von 150,– Euro Zielgruppe: EWR-Bürgerinnen und -Bürger und deren Familienangehörige mit Drittstaatsbürgerschaft, die von der MA 35 eine Anmeldebescheinigung beziehungsweise eine Aufenthaltskarte erhalten Beantragung: Der Sprachgutschein ist Teil des Wiener Bildungspasses, der beim Startcoaching der Abteilung Integration und Diversität (MA 17) beantragt werden kann.

Gültigkeit: 30 Monate nach Ausstellungsdatum Einlösbarkeit: Bei Kurseinschreibung

Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe: MA 17 – Integration und Diversität 1080 Wien, Friedrich-Schmidt-Platz 3

Telefon: +43 1 400 08 15 10 Website: www.integration.wien.at

BUNDESGUTSCHEIN DES ÖSTERREICHISCHEN INTEGRATIONSFONDS

Zielgruppe: 0ersonen die ZuM 3Pracherwerb iM Zuge der )ntegrationsVereinbarung VerPflichtet wurden sozial bedürftig sind und keine Förderung von anderen Organisationen erhalten

Förderhöhe: 50 % der Kurskosten, maximal 750,– Euro. Je nach Aufenthaltsstatus können auch bis zu 100 % des Kurspreises gefördert werden.

Beantragung des Gutscheins: Im Rahmen eines Beratungsgesprächs am ÖIF-Welcome Desk

Gültigkeit: 18 Monate bis 3 Jahre, je nach Niveaustufe

Einlösbarkeit: Erst nach Erfüllung der Integrationsvereinbarung durch Vorlage einer erfolgreich abgelegten Sprachprüfung

Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe: Integrationszentrum Wien, Team Förderungen Landstraßer Hauptstraße 26, 1030 Wien

Telefon: +43 1 715 10 51-250 E-Mail: wien@integrationsfonds.at

BILDUNGSDARLEHEN

Das Bausparkassengesetz sieht vor, dass ein Bauspardarlehen auch für Aus- und Weiterbildung sowie damit verbundene Nebenkosten gewährt werden kann. Flexible Auszahlungs- und Rückzahlungsmodelle und die Fixzinsgarantie im ersten Jahr sowie die Hochzinsabsicherung sind nur einige Vorteile des Bildungsdarlehens bei Wüstenrot: www.wuestenrot.at/de/produkte/finanzieren/bildungsdarlehen.html

BEGABTENFÖRDERUNG

Begabtenförderung des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung und der Wirtschaftskammer: 5nterstÓtZt werden begabte und engagierte ,ehrabsolVent)nnen unter *ahren die an einer fachsPeZifischen &ort- bildung teilgenommen haben: www.ifa.or.at

HAFTUNGSAUSSCHUSS: Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen sind Kurzinformationen und unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie bitte daher auch persönlich mit den Förderstellen Kontakt auf, um Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte zu erhalten.

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SERVICE

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

BANKOMATZAHLUNG

Am Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien können Sie die Kurs-/Lehrgangsgebühr an der Bankomatkasse oder gerne auch in BAR bezahlen.

ZINSENLOSE TEILZAHLUNG

Wir erleichtern Ihnen die Finanzierung Ihrer Weiterbildung! Damit Sie sich Ihre Weiterbildung und somit auch Ihre Zukunft leisten können, bietet das BFI Wien das Service einer zinsenlosen Teilzahlung an. Maximal sind 10 Teilzahlungen möglich, jedoch muss mit Kursende die letzte Rate beglichen sein.

Für Ihre persönliche Vereinbarung besuchen Sie uns bitte im Servicecenter. 7eitere )nforMationen finden 3ie unter www.bfi.wien.

BFI WIEN BUSINESS SERVICE – IHR PARTNER FÜR AUS- UND WEITERBILDUNG

Was müssen Ihre MitarbeiterInnen wissen und können, um Aufgaben optimal zu erfüllen? Was benötigen Ihre MitarbeiterInnen in Zukunft, um den Unternehmenserfolg nachhaltig sicherstellen zu können?

Das Business Service Team des BFI Wien ist Ihr erfahrener und kompetenter Partner bei der Beantwortung dieser Fragen.

Sie benötigen individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen? Unsere MitarbeiterInnen verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in Personal- und Organisationsentwicklung aus Unternehmen in der Privatwirtschaft und beraten Sie gerne in Bezug auf Förderungen und konzipieren für Sie einen individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepassten Aus- und Weiterbildungsplan. Wir verfügen über einen umfangreichen Pool professioneller TrainerInnen und Fachleute – ob DeutschlehrerInnen oder MechatronikspezialistInnen, KranführerInnen oder ArbeitsrechtsexpertInnen. Wir übernehmen die Organisation der Durchführung und betreuen Sie über den Abschluss der Schulung hinaus.

Sie profitieren von: • individuellen Lösungen, die auf Ihr Ziel und Ihr Unternehmen abgestimmt sind • einem breiten Spektrum an Kompetenzfeldern für alle Branchen • raschen Planungs- und Umsetzungsmöglichkeiten von Trainings und Lehrgängen • Trainings inhouse oder in unseren modernen Bildungszentren • österreichweiter Durchführungsmöglichkeit • neuesten Lernmethoden • Terminen, die sich nach Ihren Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen richten p ZertifiZierter Qualit¾t nach )3/

Kontaktieren Sie uns bezüglich eines Beratungsgesprächs: BFI Wien Business Service Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien Telefon: +43 1 811 78-10100

E-Mail: business-service@bfi.wien Website: www.bfi.wien/business

13 SERVICE

FÖRDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN

AMS FÖRDERUNG

Das Arbeitsmarktservice unterstützt Unternehmen nicht nur hinsichtlich Aus- und Weiterbildung mit zahlreichen Angeboten: • EPU: Förderung für die erste Arbeitskraft • Eingliederungsbeihilfe • Förderung der Lehrausbildung • Förderung von Ersatzkräften während Elternteilzeitkarenz • Solidaritätsprämien-Modell 7enn 3ie sich Óber finanZielle &ÍrderMÍglichkeiten fÓr )hr 5nternehMen inforMieren wollen finden 3ie diese auf der !-3 7ebsite unter &Írderungen fÓr 5nternehMen www.ams.at/unternehmen/service-zur-personalsuche/foerderungen $erZeit gibt es unter andereM folgende finanZiellen 5nterstÓtZungsangebote fÓr ,ehrbetriebe p +ostenerstattung fÓr )nternats bZw 5nterbringungskosten geM¾ˆ d !bs "!' • Coaching und Beratung für Lehrbetriebe • Ausbildungsverbünde (zwischen- und überbetriebliche Ausbildungsmaßnahmen) • Ausgezeichnete und gute Lehrabschlussprüfungen • Übernahmeprämie für Lehrlinge aus überbetrieblichen Einrichtungen • Auslandspraktikum • Basisförderung • Lehre für Erwachsene • Gleichmäßiger Zugang von jungen Frauen und jungen Männern zu den verschiedenen Lehrberufen p "erufsausbildung k 4eilQualifiZierungen • Maßnahmen für Lehrlinge mit Lernschwierigkeiten • Zusätzlicher Besuch von Berufsschulstufen • Weiterbildung der AusbilderInnen • Internationale Wettbewerbe FÖRDERUNGEN FÜR LEHRBETRIEBE

$ie &Írderarten iM ·berblick finden 3ie unter www.wko.at/service/bildung-lehre/Gesamtuebersicht_Foerderarten_lehre.html

WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)

Der Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) unterstützt nicht nur ArbeitnehmerInnen, sondern auch Wiener Unternehmen bei: • Umsetzung von Innovationsvorhaben

p QualifiZierung Von -itarbeiterinnen und -itarbeitern • Ausbildung von Lehrausbilderinnen und -ausbildern • Suche und Ausbildung von Fachkräften • Personalabbau mit Verantwortung

$etaillierte )nforMationen Zu den &Írderungen des waff fÓr 5nternehMen finden 3ie hier www.waff.at/unternehmen

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SERVICE

SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF)

Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Unternehmen gelten für gewerbliche ArbeitskräfteüberlasserInnen, die ZeitarbeitnehmerInnen an Dritte überlassen. Mit dieser Fördermaßnahme können die Kurs- sowie Lohnkosten vollständig gefördert werden. Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.

Unter www.swf-akue.at/index.php/weiterbildungen finden 3ie alle +urse die gefÍrdert werden kÍnnen

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So einfach geht’s:  Gewünschte Themen ankreuzen, Adressformular ausfüllen und abschicken! Die gewünschten Folder warten in wenigen Tagen in Ihrem Postkasten auf Sie. Gerne können Sie die Bestellung auch online oder telefonisch aufgeben (siehe blaues Kästchen unterhalb). 2019/2020BFI WIEN | www.b .wien 2019/2020BFI WIEN | www.b .wien 2019/2020BFI WIEN | www.b .wien

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 Außerordentliche Lehrabschlüsse und Berufsreifeprüfung  Management und Führung  Finanz- und Rechnungswesen, Personalverrechnung und Arbeitsrecht  Marketing  Multimedia und Programmierung  EDV und Informationstechnologien  Sprachen  Beratung, Training und Führung

 Tools und Techniken fürs Büro  Gesundheit, Sozialberufe, Beauty und Lifestyle  Tourismus, Gastronomie und Freizeit  Raumgestaltung

 Logistik und Transport  Technik, Bau und Umwelt

 Facility- und Immobilienmanagement, Gebäudesicherheit und Instandhaltung  AK-Spezialkurse  Infofolder

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Titel, Vorname

Nachname

telefonisch: +43 1 811 78-10100

Straße

Hausnummer

oder postalisch: Berufsförderungsinstitut Wien Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien

PLZ/Ort

Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail

Ort, Datum

Wir wünschen viel Vergnügen beim Schmökern!

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LERNEN UND QUALITÄT

HOHE STANDARDS FÜR IHREN ERFOLG

Die Lehrgänge des BFI Wien stehen für eine anerkannte Weiterbildung auf hohem Niveau, die neue Perspektiven erÍffnet und das ,eben der +ursteilnehMer)nnen nachhaltig PositiV beeinflusst "erufseinsteiger)nnen erhalten ebenso wie erfahrene erfolgsorientierte 0rofis effiZiente -Íglichkeiten fÓr ihre PersÍnliche und berufliche Weiterentwicklung. Lehrgänge des BFI Wien unterliegen genau definierten Qualitätskriterien: • Alle Lehrinhalte sind stets auf dem neuesten Stand und entsprechen den Anforderungen der Wirtschaft. p 3ie erwerben uMfassende Qualifikationen Mit ÓberschaubareM !ufwand an Zeit und +osten • Sie werden ausführlich beraten und haben umfangreiche Möglichkeiten, sich zu informieren. • Die Vortragenden und TrainerInnen werden nach strengen Kriterien ausgewählt und laufend durch unsere KundInnen bewertet. Neben hervorragender Fachkompetenz verfügen sie über pädagogische Erfahrung in der Erwachsenenbildung und kommen aus der Praxis. • BFI Wien Lehrgänge sind praxisorientiert, damit Sie das erworbene Wissen sofort umsetzen können. p *eder ,ehrgang schlieˆt Mit eineM "&) 7ien Zeugnis bZw $iPloM oder eineM eXternen Zertifikat ab sofern die erworbenen Kenntnisse ausreichend nachgewiesen wurden. Die Abschlüsse des BFI Wien erfreuen sich sowohl in der Wirtschaft als auch bei den Beschäftigten höchster Akzeptanz. Zusätzlich zum BFI Wien Zeugnis bzw. Diplom können Sie zudem bei vielen Lehrgängen instituts- unabh¾ngige Zertifikate erwerben Seit 1996 ist das BFI Wien nach ISO 9001 und seit 2016 als eines der ersten Unternehmen nach der neuen Version ISO 9001:2015 zertifiziert. Ihre Bedürfnisse nach modernem Lernen sind unser Auftrag. Das bedeutet nicht nur, dass all unsere Bildungs- Produkte nach den hÍchsten Qualit¾tsstandards konZiPiert und durchgefÓhrt werden sondern in erster ,inie nach Ihren Lernbedürfnissen ausgerichtet sind. Aus diesem Grund setzen wir am BFI Wien auf verschiedene Formate und Methoden, die ideal auf den Lernstoff und Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Bandbreite reicht dabei vom klassischen lebendigen und kooperativen Lernen im modernen Schulungsraum oder in der topausgerüsteten Werkstätte bis hin zum Einsatz modernster digitaler Formate. Der Einsatz unserer verschiedenen digitalen Formate macht das Lernen dabei nicht nur abwechslungsreich und spannend, sondern ermöglicht es Ihnen auch, zeit- und ortsunabhängig zu lernen. Im Bereich des digitalen Lernens unterscheiden wir Kursangebote, die durch digitale Lernelemente unterstützt werden (Blended Learning), und reine Onlinekurse. LERNFORMATE UND METHODIK

17 LERNFORMATE & METHODIK

BLENDED LEARNING

Neben dem klassischen Unterricht im Schulungsraum bieten wir in einer ständig wachsenden Zahl an Kursen zusätzliche Digitalangebote an:

• So stehen Ihnen hier auf unserer Lernplattform Moodle Lernunterlagen, Übungen und Aufgaben jederzeit in der aktuellsten Version und in multimedialer Form (unter anderem in Kooperation mit der Lernplattform LinkedIn Learning) zur Verfügung. Sie erhalten online Feedback von Vortragenden oder können sich mit KollegInnen austauschen.

• Bei Sprachkursen kÍnnen 3ie Mit unseren Einstufungstests Mit wenigen +licks herausfinden welches Sprachniveau für Sie passend ist.

• Interaktive Videos bieten Ihnen weiterführende Informationen oder beantworten kontextbezogene Fragen.

• Dass man spielerisch Lernen und Spaß haben kann, zeigt unser Game-based Learning-Angebot sehr anschaulich.

• Und mit den Lernkarten von KnowledgeFox können Sie laufend Ihr Wissen überprüfen und festigen – ideal zum Lernen unterwegs oder zur Prüfungsvorbereitung.

Die Angebote in diesem Bereich wachsen rasend schnell. Um immer am Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen daher einen Blick auf die Seite: moodle.bfi.wien/course/view.php?id=1280

ONLINEKURSE (E-LEARNING)

Wir bieten einzelne Kurse und Lehrgänge auch als reine Online-Formate an. Ihr Vorteil? Die Online-Kurse erfordern keine Anwesenheit am BFI Wien. Sie lernen bequem von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus, können sich Ihre Lernzeiten selbstständig einteilen und die Inhalte im freigeschalteten Zeitraum so oft wiederholen, wie Sie möchten. Die Zugangsdaten erhalten Sie von uns nach Ihrer Anmeldung.

!lle derZeit VerfÓgbaren /nline +urse finden 3ie hier moodle.bfi.wien/course/view.php?id=1280#section-5

Damit Sie beim Durchblättern unseres Kursangebots sofort sehen können, ob und wie digitales Lernen angeboten wird, haben wir die jeweiligen Kurse mit Symbolen versehen:

Blended Learning Zusätzlich zu den Präsenzzeiten am BFI Wien wird in diesen Kursen auch auf digitale Lernformate gesetzt.

Über 200 Kurse, über 750 zufriedene Kundinnen und Kunden –

E-Learning )n diesen +ursen sind 3ie Zeitlich wie Írtlich g¾nZlich fleXibel Lernen Sie, wann und wo Sie wollen! Einzige Voraussetzung ist ein Computer mit Internetzugang.

Tendenz steigend!

Digi-Campus Nicht nur die Art des Lernens wird digitaler, sondern auch die Inhalte. Damit Sie noch rascher sehen können, welche Kurse und Lehrgänge Sie bestmöglich auf die Digitalisierung der Arbeits- welt vorbereiten, sind alle relevanten Angebote mit diesem Logo markiert. Egal ob Programmieren, Design, Marketing, Projektmanagement oder der richtige Umgang mit den wichtigsten Anwendungs- PrograMMen k hier finden 3ie den Passenden +urs fÓr )hre digitale &itness auf einen "lick

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ABSCHLÜSSE

ZERTIFIKATE | DIPLOM | ZEUGNIS

Wer sich weiterbildet, möchte das erworbene Wissen auch belegen können! 7elches Zertifikat in welcheM +urs auf 3ie wartet Verr¾t )hnen das ,ogo in der +ursbeschreibung

GESETZLICH ANERKANNTE/R BERECHTIGUNG/ QUALIFIKATIONSNACHWEIS

Wer bestimmte Berufe oder Tätigkeiten ausüben will, braucht dafür laut Bundesgesetz eine staatlich anerkannte Berechtigung. Der Lehrgang bzw. die Ausbildung mit diesem Logo erfolgt nach diesen Richtlinien bzw. bereitet auf gesetZlich geregelte 0rÓfungen Vor (aben 3ie die erforderliche !nwesenheitsPflicht erfÓllt und die 0rÓfung en PositiV abgelegt erhalten 3ie ein "&) 7ien Zeugnis $iPloM einen !usweis oder ein institutsunabh¾ngiges Zertifikat $ieses $okuMent wird als fachliche Qualifikation fÓr die !usÓbung der angestrebten 4¾tigkeit anerkannt bZw berechtigt, zu gesetzlich geregelten Prüfungen anzutreten.

ZERTIFIKATE DIPLOME ZEUGNISSE

BFI WIEN ZEUGNIS

Der Lehrgang bzw. die Ausbildung endet mit einer Prüfung. Wenn Sie diese erfolgreich abgelegt und die erforderliche !nwesenheitsPflicht erfüllt haben, erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis.

BFI WIEN DIPLOM

Der Lehrgang bzw. die Ausbildung umfasst mehr als 100 Unterrichtseinheiten und endet mit einer Diplomarbeit und/oder einer Diplomprüfung. Bei Erfüllung der erforderlichen !nwesenheitsPflicht PositiVer $iPloMarbeit und oder erfolgreicher Diplomprüfung erhalten Sie das BFI Wien Diplom.

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ABSCHLÜSSE AM BFI WIEN

Ö-CERT

$as "&) 7ien ist 4eil der Qualit¾tsinitiatiVe rÖ #ertg einer +ooPeration des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung und der Bundesländer. „Ö-Cert“ informiert über qualitätssichernde Maßnahmen der Organisationen für Erwachsenenbildung und sichert die gegenseitige überregionale Anerkennung zwischen den einzelnen Ländern sowie dem Bund.

INTERNATIONALE ZERTIFIKATE

Die Veranstaltungen werden nach festgelegten Standards internationaler Organisationen durchgeführt. "ei ErfÓllung aller 6oraussetZungen und PositiVer 0rÓfung erhalten 3ie ein entsPrechendes Zertifikat $iese Zertifikate genieˆen international durch 6ertr¾ge abgesicherte !nerkennung und werden Von internationalen Organisationen ausgestellt. Die Prüfung wird von akkreditierten Prüferinnen und Prüfern abgenommen.

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MARKETING

Diplomlehrgänge/Lehrgänge Seminare

Strategisches Marketing

Marketing und Sales Seite 21

Produkt- management und Service Design Seite 22

Online-Marketing

Google Adwords – Suchmaschinen- marketing Seite 33

Projektmarketing Seite 22

Ein- führung in

Marketing für Existenz- gründerInnen und Start-ups Seite 23

Neuromarketing und Neuromarke- ting imWeb Seite 37

Google Analytics Seite 34

Website- Änderungen und Relaunch Seite 36

Social Media und Community Management Seite 28

Programmatic Marketing Seite 35

Online-Marketing Strategie und Praxis Seite 25

Online-Marketing Seite 24

E-Commerce ManagerIn Seite 31

Social Media ManagerIn Seite 27

SEO – effektive und strategische Suchmaschinen- optimierung Seite 32

Conversion- Optimierung Seite 35

Digital Marketing Seite 23

Praxisworkshop Videoproduktion Seite 30

Social Media Specialist Seite 28

Y ouTube – der Kanal für Ihre Werbevideos Seite 29

Grundlagen der Videoproduktion Seite 30

Ihr Firmenauftritt auf Facebook Seite 29

EU-DSGVO: Änderungen an Datenschutz und Datenverarbeitung Seite 32

Guerilla Marketing 2.0 Seite 37

Public Relations

Blog- marketing: Corporate Blogging und Blogger Relations Seite 26

Blog- und Website-Erstellung mit WordPress Seite 25

Erfolgreiche Öffentlichkeits- arbeit on- und offline Seite 41

Content Marketing Seite 36

Newsletter- versand – Strategie – Planung – Gestaltung Seite 41

Pressearbeit 2.0 Seite 42

Event- management – Praxis pur! Seite 38

Sicherheits- management für Veranstaltungen Seite 40

HochzeitsplanerIn und Weddingdesign Seite 39

Das Spiel mit den Worten Seite 43

Graphic Recording Seite 44

Nutzenzentriertes Storytelling Seite 44

Corporate Writing Seite 42

Professionelles Texten Seite 43

DMX – Digital Multiplex Seite 39

21 STRATEGISCHES MARKETING

Informationsveranstaltungen

Ausbildung

Termin Herbst 2019

Termin Frühjahr 2020

Diplomlehrgang Digital Marketing

Mi, 18.09.2019, 18:00 Uhr

Mi, 29.01.2020, 19:00 Uhr

Diplomlehrgang Social Media ManagerIn

Di, 01.10.2019, 18:00 Uhr

Mi, 29.01.2020, 18:00 Uhr

Diplomlehrgang Eventmanagement – Praxis pur!

Di, 01.10.2019, 19:00 Uhr

Mo, 20.01.2020, 18:00 Uhr

Diplomlehrgang E-Commerce ManagerIn

Mo, 21.10.2019, 18:00 Uhr

Mi, 11.03.2020, 18:00 Uhr

Sie wollen Ihre Informationen sofort? Rufen Sie doch einfach an, senden Sie uns ein E-Mail, nutzen Sie unsere Website www.bfi.wien oder besuchen Sie uns persönlich.

Servicecenter für Information, Beratung und Anmeldung 1030,Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

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Telefon: +43 1 811 78-10100 E-Mail: information@bfi.wien Online-Buchung: www.bfi.wien

Wir freuen uns darauf und beraten Sie gern!

STRATEGISCHES MARKETING

MARKETING UND SALES

BLENDED LEARNING

LEHRGANG: EIN WEGWEISER IN DIE WELT VON WERBUNG UND VERTRIEB

„Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Sie den Kunden nicht nur zufrieden- stellen, sondern ihn mit Ihrer Leistung begeistern.“ (Philip Kotler)

´ Sie analysieren nationale wie auch internationale Praxisbeispiele und ziehen Ihre Schlüsse daraus. ´ Nach Besuch dieses Lehrgangs verfügen Sie über das nötige Fachverständnis und sind in der Lage, eine Tätigkeit im Bereich Marketing und Verkauf aufzunehmen bzw. Ihren bisherigen beruflichen Aufgabenstellungen besser gerüstet zu begegnen. ´ Moderne Lernmethoden, wie z. B. unsere Lern-App sowie interaktives E-Learning, ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten der Lerninhalte. Qualifikation Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können.

Innovative Produkte oder phänomenale Dienstleistungen allein sind noch keine Garantie für einen zufriedenstellenden Absatz. Mit erfolgreichem Marketing und Vertrieb gelingt es Ihnen, Produkte effektiv zu positionieren, zu kommunizieren und zu verkaufen. Im Lehrgang erhalten Sie Antworten auf die Fragen, wie erfolgreiche Unternehmen ihre Strategie entwickeln bzw. welche Möglichkeiten und Instrumente der KundIn- nenselektion, Kommunikation, Distribution, Akquisition und Bindung es gibt. Sie gewinnen einen Einblick in die wichtigsten und gängigsten Konzepte, Methoden und Instrumente zum Thema Marketing und Sales. So erwerben Sie Verständnis von Marketing und Sales, geprägt durch eine dynamische Umgebung, bestehend aus dem Wechselspiel von Marktbedingungen, Produkten/Dienstleistungen und der Entwicklung der eigenen Organisation. Durch die Betrachtung relevanter Fallbeispiele erlangen Sie auch praktisch anwendbares Wissen darüber, welche „Dos and Don´ts“ es zu beachten gilt. Inhalt ´ Grundlagen des Marketings, Marketing-Mix ´ Marketingstrategie und Marketingplan inklusive KundInnensegmentierung ´ Marketing Communication und Sales ´ Customer Loyality und Relationship Management ´ Erstellung von Businessplänen ´ Brand Management ´ Online-Marketing ´ Guerilla Marketing ´ Grundlagen des Verkaufs, Vertrieb B2B ´ Verkauf und Kommunikation ´ Verkaufsvorbereitung und Verkaufsprozess, Abschluss ´ After Sales Management und KundInnenbeziehungsmanagement Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Sie erwerben ein Grundverständnis von Marketing und Sales aus der Unternehmenssicht.

Lehrgangsleitung/TrainerInnen Judith Zingerle, MA, Geschäftsführung Zingerle Communications Wien Mag. (FH) Michaela Eisler, Geschäftsführung CONSULT:ME

Voraussetzungen Kontaktfreude, ganzheitliches Denken, Freude und Aufgeschlossenheit für neue Ansätze im Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb TeilnehmerInnenkreis Personen, die einen Einstieg bzw. Umstieg in die Bereiche Vertrieb und Marketing planen oder bereits in beiden tätig sind und ihr praktisches Wissen im Zusammen- hang mit der Neuausrichtung von Marketing und Sales vertiefen und sich neue Ideen aneignen möchten

Abendkurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

19BTDM0011 30.10.2019–29.01.2020 Mo, Mi 18:00–21:15

70 UE 70 UE

19BTDM0012 15.04.–29.06.2020

Mo, Mi 18:00–21:15

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 1.750,– inkl. USt.

Preis

: € 1.630,– inkl.USt.,Detailinformationen S.7

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STRATEGISCHES MARKETING

PRODUKTMANAGEMENT UND SERVICE DESIGN

BLENDED LEARNING

DIPLOMLEHRGANG: VON DER IDEE ZUM ERFOLGREICHEN PRODUKT

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Sie eignen sich ein fundiertes und fachübergreifendes Know-how an, um den herausfordernden Aufgaben des Produktmanagements gerecht zu werden. ´ Mithilfe kreativer Tools und Methoden steuern Sie Ideenfindungsprozesse. ´ Sie kennen geeignete Methoden und Instrumente der Marktforschung und des operativen Marketings und wissen diese für die erfolgreiche Vermarktung von Produkten einzusetzen. ´ Ihre erworbenen Kompetenzen hinsichtlich Produktentwicklung qualifizieren Sie für eine verantwortungsvolle Position als ProduktmanagerIn. ´ Moderne Lernmethoden und unsere Lernplattform ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten der Lerninhalte. Qualifikation Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Diplom und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können. Lehrgangsleitung/TrainerInnen Judith Zingerle, MA, Geschäftsführung Zingerle Communications Wien Mag. (FH) Michaela Eisler, Geschäftsführung CONSULT:ME TeilnehmerInnenkreis ´ PraktikerInnen aus unterschiedlichen Branchen, die sich fundiertes Wissen zum Thema Produktmanagement/Service Design Management aneignen möchten ´ Ein-/UmsteigerInnen aus dem Marketing, dem Vertrieb und anderen Bereichen, die zukünftig Agenden des Produktmanagements betreuen und übernehmen wollen ´ Interessierte, die neue berufliche Herausforderungen suchen

„Nichts ist mächtiger als eine Idee zur richtigen Zeit.“ (Victor Hugo, 1802–1885)

ProduktmanagerInnen sind Schlüsselfiguren der Innovationskraft in Unternehmen. Besonders in der Tech-Szene gewinnen sie immer mehr an Bedeutung. Im Zeitalter von Bots, Augmented Reality, Virtual Reality und künstlicher Intelligenz ist der Fokus auf KundInnenbedürfnisse wichtiger denn je. Entscheidend für die Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienst- leistungen ist folgende Fragestellung: „Welches KundInnenproblem wird durch unser Produkt/Service gelöst?“ Als ProduktmanagerIn sind Sie gefordert, unter Einsatz methodischer Tools Trends, Zielgruppen und Bedürfnisse zu identifizieren und neue Möglichkeiten auf der Geschäfts-, Produkt- oder Serviceebene zu ent- wickeln. Dieser Diplomlehrgang bereitet Sie optimal auf die Rolle als Produkt- und Service Design ManagerIn vor, in der Sie oftmals als verantwortungsvolle Schnittstelle zwischen strategischem und operativem Marketing sowie dem Vertrieb fungieren. Sie lernen, Ihre potenziellen KundInnen durch geeignete Marketingstrategien für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu begeistern, und erfahren, wie Sie erfolgreich Produkte und Dienstleistungen planen, entwickeln, budgetieren und erfolgreich am Markt etablieren. Inhalt ´ Berufsbild, Voraussetzungen und Soft Skills ´ Strategisches Produktmanagement und Service Design Management ´ Tools und Methoden für Ideenfindungsprozesse ´ Grundlagen Projekt- und Innovationsmanagement ´ Marketing-Controlling ´ Methoden der Marktanalyse, Marktforschung und Informationsaufbereitung ´ Monitoring, Trendscouting ´ Methoden der Zielgruppenbestimmung und Positionierung ´ Grundlagen Marketing und Vertrieb ´ Markenmanagement ´ Markteinführung neuer Produkte/Dienstleistungen ´ Einblick in Online-Marketing und Social Media Marketing ´ Rechtliche Grundlagen Der Erfolg Ihrer Projekte hängt nicht nur von der Qualität der Projektergebnisse ab. Entscheidend ist auch, dass die Ergebnisse von den Stakeholdern akzeptiert und umgesetzt werden. Erfahren Sie, wie Sie die Unterstützung für Ihr Projekt durch aktive Einbeziehung Ihres Projektumfeldes sichern. Lernen Sie Projektmarketing als zentralen Bestandteil des Projektmanagementprozesses kennen und steigern Sie die Akzeptanz Ihrer Projekte durch professionelle Information und Kommunikation. Inhalt ´ Ziele und Nutzen von Projektmarketing ´ Verständnis und Akzeptanz für Projektziele und Ergebnisse abklären und sicherstellen ´ Bedenken und Widerstände frühzeitig erkennen ´ Aktive Gestaltung der Beziehungen zu den Stakeholdern (Projektumfeld) ´ Marketinginstrumente und deren Umsetzung in der Projektmanagementpraxis ´ Effektive Kommunikation und Information als entscheidender Erfolgsfaktor PROJEKTMARKETING PROJEKTERFOLG DURCH AKZEPTANZ

Abendkurs Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

19BTDM0013 17.03.–02.07.2020 Di, Do 18:00–21:15 Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

100 UE

Preis: € 2.200,– inkl. USt.

Preis

: € 2.080,– inkl.USt.,Detailinformationen S.7

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ In diesem Seminar lernen Sie bewährte Projektmarketingstrategien und -instrumente kennen, die Ihren Projekterfolg unterstützen. ´ Sie erkennen, wie Sie Ihr Projektumfeld aktiv gestalten können, um sicherzu- stellen, dass die Projektergebnisse akzeptiert und nachhaltig umgesetzt werden.

Lehrgangsleitung/TrainerInnen Mag. Nadja Walser, international zertifizierte Projektmanagerin

Voraussetzungen Basiswissen im Bereich Projektmanagement

TeilnehmerInnenkreis ProjektleiterInnen, TeilprojektleiterInnen und ProjektmitarbeiterInnen, die ihre Projektmethodenkompetenz um ein wirkungsvolles Werkzeug erweitern möchten