AK Spezialkurse 2021/2022

18 AK SPEZIALKURSE

KONFLIKTE – KONSTRUKTIV ZUR LÖSUNG

ZIELGRUPPE Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die in Konfliktsituationen erfolgreich auftreten wollen

"Durchs Reden kommen d'Leut zsamm": Ziel dieses Seminars ist es, das Positive an Konflikten zu erkennen. Bei Konflikten geht es um die Verhandlung und den Ausgleich von Interessen. Sie sind eine Chance für die persönliche Weiterentwicklung – wenn man weiß, wie man mit schwierigen Gesprächs- situationen, Einwänden und Beschwerden selbstsicher umgeht. In diesem Training werden Sie auf schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und privaten Kontext vorbereitet. INHALT ´ Wege vom Konflikt zum Konsens entdecken ´ Erfolgreiche Kommunikationsstrategien zur Konfliktklärung erarbeiten und ausprobieren ´ Die eigenen Konfliktpotenziale erkennen ´ Spezielle Interventionen zur Konfliktsteuerung erlernen (Paraphrasieren, Reframing, hypothetische Fragen etc.) ´ Zwischen fairen und unfairen Kommunikationsmethoden unterscheiden und passende Strategien einsetzen NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie können sich in Konfliktsituationen besser artikulieren und schaffen optimale Bedingungen für eine positive Lösung. VORAUSSETZUNGEN AK-Mitgliedschaft Sie wollen in Verhandlungen mit Kundschaft, Kolleginnen und Kollegen, Familie und Vorgesetzten gute Ergebnisse erzielen? Ziel einer erfolgreichen Verhandlung ist eine Lösung, die von allen als fair und nachvollziehbar empfunden wird. Wer konstruktive und seriöse Verhandlungen führen kann, erspart sich auch das Gefühl, übervorteilt zu werden. ImWorkshop gewinnen Sie Sicherheit in schwierigen Verhandlungssituationen – durch einen spannenden Mix aus professionellen Inputs, Diskussionen und Rollenspielen. INHALT ´ Grundlagen der Kommunikationstheorie ´ Verhandlungsziele und -strategien ´ Umgang mit belastenden Emotionen ´ Reizauslöser erkennen und kontrollieren VORAUSSETZUNGEN AK-Mitgliedschaft ZIELGRUPPE Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die erkennen möchten, was sie in Verhandlungen vorwärtsbringt

TAGESKURS Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Mo-Do 09:00–12:30

Dauer

21BMA10072 27.09.–30.09.2021 14 UE ORT: Technisch-Gewerbliche Abendschule des BFI Wien, 1040, Plößlgasse

WOCHENENDKURSE Kursnummer Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

21BMA10070 22.10.–23.10.2021 21BMA10071 08.04.–09.04.2022

Fr 15:00–21:00; Sa 09:00–18:00 14 UE Fr 15:00–21:00; Sa 09:00–18:00 14 UE

ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 120,– inkl. USt. Kostenfrei mit , Detailinformationen S. 5 BITTE BEACHTEN SIE Beim Tageskurs bieten wir Ihnen nach Maßgabe freier Plätze Kinderbetreuung an. Bitte reservieren Sie diese gleich bei der Anmeldung.

GRUNDLAGEN DER VERHANDLUNGSFÜHRUNG

DU BEKOMMST NICHT DAS, WAS DU VERDIENST, SONDERN DAS, WAS DU VERHANDELST

TAGESKURS Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Mo-Do 09:00–12:00

Dauer

21BMA10076 21.03.–24.03.2022 12 UE ORT: Technisch-Gewerbliche Abendschule des BFI Wien, 1040, Plößlgasse WOCHENENDKURS Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 21BMA10077 26.11.–27.11.2021 Fr 15:00–21:00; Sa 09:00–16:00 12 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 120,– inkl. USt. Kostenfrei mit , Detailinformationen S. 5 BITTE BEACHTEN SIE Beim Tageskurs bieten wir Ihnen nach Maßgabe freier Plätze Kinderbetreuung an. Bitte reservieren Sie diese gleich bei der Anmeldung.

NUTZEN SIE DIE FÖRDERMÖGLICHKEITEN!

WAFF Bildungskonto Mit dem waff Bildungskonto werden Wienerinnen und Wiener bei beruflichen Aus- und Weiterbildungen mit € 300,– bis maximal € 3.000,– unterstützt. Die Höhe Ihres Job-Gut-Habens hängt von der gewählten Ausbildung ab, ob Sie derzeit arbeitslos oder beschäftigt sind und ist nach Einkommensgrenzen gestaffelt.

AK BiG Die AKWien unterstützt ihre weiterbildungsinteressierten Mitglieder mit einem eigenen „Bildungsgutschein“. Gutscheine sind immer nur von 01.01. bis 31.12. des Jahres gültig und haben einen Wert von € 120,–. Eltern in Karenz erhalten einen Gutschein imWert von € 170,–.