BFI Wien Kursprogramm 2019/2020

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WISSENSMANAGEMENT

INTERNE(R) AUDITOR(IN) VORBEREITUNG AUF DIE ZERTIFIZIERUNG NACH EN ISO 17024 In diesem Kurs lernen Sie, interne Audits zur Überprüfung Ihrer Qualitätsstandards durchzuführen. Sie lernen die Anforderungen an Audits und AuditorInnen auf Basis der normativen Grundlagen der ISO-Regelwerke kennen, erhalten einen Überblick über Institutionen und Zusammenhänge der Auditierung und Zertifizierung und lernen, wie Sie Audits nach ISO 19011 in der Praxis vorbereiten, durchführen und nachbereiten können. Nach Abschluss der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, die Zertifizierungsprüfung „Interne/r AuditorIn“ zu absolvieren (separat buchbar).

´ Prozessverantwortliche und Personen, die die Qualitäts- management-Dokumentation unterstützen ´ Personen, die sich mit Qualitätsmanagement beschäftigen wollen

Voraussetzung Kenntnisse der ISO 9000 von Vorteil

Tageskurse Kursnummer

Inhalt ´ Anforderungen an AuditorInnen und Audits ´ Grundlagen der Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung ´ Umsetzung der ISO 19011 ´ Prozessgestaltung und Messung der Zielerreichung ´ Kommunikation und Konfliktmanagement für AuditorInnen

Datum

Wochentag und Uhrzeit Mo–Mi 09:00–16:00 Mo–Mi 09:00–16:00

Dauer

19BTDB0101 14.10.–16.10.2019 19BTDB0102 16.03.–18.03.2020

24 UE 24 UE

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 650,– inkl. USt.

Preis

: € 530,– inkl.USt.,Detailinformationen S.9

Bitte beachten Sie Die Zertifizierungsprüfung ist optional und kann zusätzlich gebucht werden. Für den Antritt sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen: ´ Eine abgeschlossene Berufsausbildung (LAP-Zeugnis oder höherwertige Ausbildung) ODER ´ Abgeschlossene Schulbildung zumindest auf Maturaniveau (z. B. AHS)

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Sie kennen die Grundsätze und Normforderungen der ISO 19011 an interne Audits und können diese planen, durchführen und nachbereiten. ´ Sie können Qualitätsziele festlegen, messen und weiterentwickeln.

TeilnehmerInnenkreis ´ Qualitätsverantwortliche ´ Abteilungs- und Bereichsverantwortliche ´ MitarbeiterInnen im Qualitäts- und Umweltmanagement

WISSENSMANAGEMENT

INFORMATIONSBESCHAFFUNG UND WISSENSORGANISATION BLENDED LEARNING DIPLOMLEHRGANG INFORMATION UND DOKUMENTATION

Informationsbeschaffung und Wissensorganisation Diplomlehrgang

Grundlagen der Informationsbeschaffung und Informationsinfrastruktur

Methoden der Dokumentation und Wissensorganisation

Modul 1

Modul 2

Die Module des Diplomlehrgangs „Informationsbeschaffung und Wissensorganisation“ können entweder einzeln oder im Zuge des gesamten Programms besucht werden.

In der digitalen Wirtschaft werden Unternehmensbibliotheken und Dokumentations- stellen vielfach für obsolet erklärt. Viele Firmenarchive verdienen diesen Namen nicht (mehr). Beschaffung, Aufbereitung und Verfügbarhaltung von Fachinformationen bleiben weitgehend den einzelnen MitarbeiterInnen überlassen. Ihre Informations- kompetenz wird daher zu einem wettbewerbsentscheidenden Faktor. Informationskompetenz ist eine Schlüsselkompetenz in Wissensberufen, Manage- ment und Privatleben und ganz allgemein für Lifelong Learning. Darüber hinaus bildet Informationskompetenz die Basis für soziale Teilhabe, Emanzipation und Mitgestaltung. Für wirklich wichtige Entscheidungen sind verlässliche, aktuelle und richtige Informationen essenziell, die zur Verfügung stehen, wenn man sie braucht (bedarfsorientiert und just in time).

die Beschaffung von Informationsprodukten unter Einsatz digitaler und analoger Medien und endet mit der Organisation, Produktion und Vermittlung von Informa- tionen. Die Praxisrelevanz des Unterrichts wird durch die ExpertInnen von IICIIS, dem Institute for Information Competence and Information Infrastructure, sowie durch Exkursionen zu repräsentativen Informationsdienstleistern gewährleistet. Inhalt Modul 1: Grundlagen der Informationsbeschaffung und Informationsinfrastruktur ´ Grundlagen der Informationspraxis ´ Critical Thinking und Recherche ´ Informationsbeschaffung und Informationsinfrastruktur ´ Medien- und Datenschutzrecht

Informationskompetentes Handeln beginnt mit dem Erkennen eines Informations- bedarfs, umfasst die kritische Auswahl und Bewertung von Informationsquellen sowie