BFI Wien Kursprogramm 2019/2020

155 03 STRATEGISCHES MARKETING

STRATEGISCHES MARKETING

MARKETING UND SALES

BLENDED LEARNING

LEHRGANG: EIN WEGWEISER IN DIE WELT VON WERBUNG UND VERTRIEB

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Sie erwerben ein Grundverständnis von Marketing und Sales aus der Unternehmenssicht. ´ Sie analysieren nationale wie auch internationale Praxisbeispiele und ziehen Ihre Schlüsse daraus. ´ Nach Besuch dieses Lehrgangs verfügen Sie über das nötige Fachverständnis und sind in der Lage, eine Tätigkeit im Bereich Marketing und Verkauf aufzunehmen bzw. Ihren bisherigen beruflichen Aufgabenstellungen besser gerüstet zu begegnen. ´ Moderne Lernmethoden, wie z. B. unsere Lern-App sowie interaktives E-Learning, ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten der Lerninhalte. Qualifikation Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können.

„Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Sie den Kunden nicht nur zufrieden- stellen, sondern ihn mit Ihrer Leistung begeistern.“ (Philip Kotler)

Innovative Produkte oder phänomenale Dienstleistungen allein sind noch keine Garantie für einen zufriedenstellenden Absatz. Mit erfolgreichem Marketing und Vertrieb gelingt es Ihnen, Produkte effektiv zu positionieren, zu kommunizieren und zu verkaufen. Im Lehrgang erhalten Sie Antworten auf die Fragen, wie erfolgreiche Unternehmen ihre Strategie entwickeln bzw. welche Möglichkeiten und Instrumente der KundIn- nenselektion, Kommunikation, Distribution, Akquisition und Bindung es gibt. Sie gewinnen einen Einblick in die wichtigsten und gängigsten Konzepte, Methoden und Instrumente zum Thema Marketing und Sales. So erwerben Sie Verständnis von Marketing und Sales, geprägt durch eine dynamische Umgebung, bestehend aus dem Wechselspiel von Marktbedingungen, Produkten/Dienstleistungen und der Entwicklung der eigenen Organisation. Durch die Betrachtung relevanter Fallbeispiele erlangen Sie auch praktisch anwendbares Wissen darüber, welche „Dos and Don´ts“ es zu beachten gilt. Inhalt ´ Grundlagen des Marketings, Marketing-Mix ´ Marketingstrategie und Marketingplan inklusive KundInnensegmentierung ´ Marketing Communication und Sales ´ Customer Loyality und Relationship Management ´ Erstellung von Businessplänen ´ Brand Management

Lehrgangsleitung/TrainerInnen Judith Zingerle, MA, Geschäftsführung Zingerle Communications Wien Mag. (FH) Michaela Eisler, Geschäftsführung CONSULT:ME

Voraussetzungen Kontaktfreude, ganzheitliches Denken, Freude und Aufgeschlossenheit für neue Ansätze im Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb TeilnehmerInnenkreis Personen, die einen Einstieg bzw. Umstieg in die Bereiche Vertrieb und Marketing planen oder bereits in beiden tätig sind und ihr praktisches Wissen im Zusammen- hang mit der Neuausrichtung von Marketing und Sales vertiefen und sich neue Ideen aneignen möchten

´ Online-Marketing ´ Guerilla Marketing ´ Grundlagen des Verkaufs, Vertrieb B2B ´ Verkauf und Kommunikation ´ Verkaufsvorbereitung und Verkaufsprozess, Abschluss ´ After Sales Management und KundInnenbeziehungsmanagement

Abendkurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

19BTDM0011 30.10.2019–29.01.2020 Mo, Mi 18:00–21:15

70 UE 70 UE

19BTDM0012 15.04.–29.06.2020

Mo, Mi 18:00–21:15

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 1.750,– inkl. USt.

Preis

: € 1.630,– inkl.USt.,Detailinformationen S.9

PRODUKTMANAGEMENT UND SERVICE DESIGN

BLENDED LEARNING

DIPLOMLEHRGANG: VON DER IDEE ZUM ERFOLGREICHEN PRODUKT

„Nichts ist mächtiger als eine Idee zur richtigen Zeit.“ (Victor Hugo, 1802–1885)

Einsatz methodischer Tools Trends, Zielgruppen und Bedürfnisse zu identifizieren und neue Möglichkeiten auf der Geschäfts-, Produkt- oder Serviceebene zu ent- wickeln. Dieser Diplomlehrgang bereitet Sie optimal auf die Rolle als Produkt- und Service Design ManagerIn vor, in der Sie oftmals als verantwortungsvolle Schnittstelle zwischen strategischem und operativem Marketing sowie dem Vertrieb fungieren. Sie lernen, Ihre potenziellen KundInnen durch geeignete Marketingstrategien für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu begeistern, und erfahren, wie Sie erfolgreich Produkte und Dienstleistungen planen, entwickeln, budgetieren und erfolgreich am Markt etablieren.

ProduktmanagerInnen sind Schlüsselfiguren der Innovationskraft in Unternehmen. Besonders in der Tech-Szene gewinnen sie immer mehr an Bedeutung. Im Zeitalter von Bots, Augmented Reality, Virtual Reality und künstlicher Intelligenz ist der Fokus auf KundInnenbedürfnisse wichtiger denn je. Entscheidend für die Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienst- leistungen ist folgende Fragestellung: „Welches KundInnenproblem wird durch unser Produkt/Service gelöst?“ Als ProduktmanagerIn sind Sie gefordert, unter