BFI Wien Kursprogramm 2020/2021

176 Strategisches Marketing und Vertrieb

SYSTEMAKQUISITION: VOM ERSTANRUF BIS ZUM VERKAUFSABSCHLUSS

VERKAUF UNTER NUTZUNG ALLER VERKAUFSKANÄLE

´ Weg von einer breit angelegten Marktbearbeitung, hin zur Fokussierung auf diejenigen Kontakte und Aktivitäten, die den größten Erfolg bringen. ´ Sie lernen und üben, Ihre Akquisitionsbemühungen nach Prioritäten und Erfolgskriterien auszurichten. ´ Ineffiziente Kontakte und Aktivitäten fallen durch den Rost. Echte KundInnen werden gewonnen! ´ Sie sind in der Lage, Ihren Verkaufskanal zu optimieren und so das Optimum aus Ihren Vertriebskanälen herauszuholen. LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Dirk Heinrich, MBA, CDC, Coach, Trainer, Moderator, Keynote Speaker TEILNEHMER(INNEN)KREIS MitarbeiterInnen im Vertriebsaußendienst, im Innendienst, TeamleiterInnen, VertriebsleiterInnen, Nachwuchsführungskräfte TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDM0104 05.10.–06.10.2020 Mo, Di 09:00–16:20 16 UE 20BTDM0105 22.03.–23.03.2021 Mo, Di 09:00–16:20 16 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 420,– inkl. USt. PREIS : € 300,– inkl. USt., Detailinformationen S. 31 NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie erkennen die entsprechenden Chancen und Risiken des Online-Geschäfts und können Ihren Nutzen daraus ziehen. ´ Sie werden mit den erworbenen Wissen „sattelfest“ in der Argumentation für und wider den Online-Mitbewerb. ´ Sie werden damit professionell verlorengegangene KundInnen zurückgewinnen und sich neue erschließen. ´ Sie werden erfolgreicher! LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Dirk Heinrich, MBA, CDC, Coach, Trainer, Moderator, Keynote Speaker TEILNEHMER(INNEN)KREIS MitarbeiterInnen im Vertriebsaußendienst, im Innendienst, TeamleiterInnen, VertriebsleiterInnen, Nachwuchsführungskräfte TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDM0106 19.10.2020 Mo 09:00–16:20 8 UE 20BTDM0107 07.04.2021 Mi 09:00–16:20 8 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 240,– inkl. USt. PREIS : € 120,– inkl. USt., Detailinformationen S. 31

Die systemische und professionelle Herangehensweise an die Akquise von KundInnen und zusätzlichem Geschäft ist elementar für Erfolg. Und zwar für den Erfolg, der Sie von anderen abhebt und diesen nachhaltig sicherstellt. Die Schritte auf demWeg dorthin sind hier lernbar und nachweislich erfolgreich. Garant dafür ist die optimale Nutzung aller Verkaufskanäle in Verbindung mit der Systemakquisition. Dies werden wir mit den Methoden Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussionen, Erfahrungsaustausch erreichen. INHALT ´ Sieben Schritte zu einer erfolgreichen Akquise ´ „Vorzimmer-Terminhürden“ überwinden ´ Umgang mit dem Preiseinwand „zu teuer“ ´ Professionelle Wortwahl in Gesprächen ´ Professionelle und nutzenorientierte Angebotserstellung ´ Argumentations- und Einwandtechniken ´ Strategien und Taktiken für einen erfolgreichen Abschluss ´ Analyse der Möglichkeiten und Chancen: No-Gos und Musts Ihrer Vertriebskanäle ´ Umsetzung der erarbeiteten Möglichkeiten in Ihren Vertriebskanälen NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Dieser Workshop konzentriert Ihre KundInnenakquisition auf das Ergebnis. ´ Personalisierte und nutzenorientierte Präsentation ´ Volle Identifikation mit Produkt, Service und Preis Online-Handel, Online-Geschäfte, Plattformen etc. sind ein nicht mehr wegzudenkender Teil im Geschäft mit End- und FirmenkundInnen. Sehr stark und wachsend, aber eben nur ein Teil. Online stellt zugleich eine riesige Chance und auch Bedrohung dar. Ihre Argumente, Ihr Nutzen, Ihr Vorgehen und Ihre Kommunikation müssen entsprechend angepasst werden, egal ob Sie selbst bereits im Online-Geschäft gegen MitbewerberInnen antreten müssen oder sich gegen diese als Nicht-Onliner behaupten müssen. Dies werden wir auf Basis existierender und funktionierender Grundlagen und Erkenntnisse gemeinsam für Sie gestalten und anwendbar machen. INHALT ´ Stärken und Schwächen des Online-Handels bzw. Ihres Online-Mitbewerbs ´ Analyse Ihrer persönlichen Stärken und Schwächen in Argumentation, Verkaufsauftritt und Vorbereitung – wie können Sie diese auf einen neuen Level heben und besser nutzen? ´ Analyse der Stärken und Schwächen der Online-Präsenz Ihres Unternehmens ´ Positionierung Ihres Unternehmens ´ Was haben Sie bisher unternommen und warum hat es nicht nach Wunsch funktioniert? DER SIEG GEGEN ONLINE

ARGUMENTE, SICHERHEIT UND ERFOLG IM „KAMPF“ GEGEN DEN ONLINE-MITBEWERB

´ Persönliche Nutzen-Argumentation für und gegen Online ´ Kundenanalyse: Für jedes Geschäft gibt es KundInnen!