Beratung, Training und Arbeitstechniken 2020/2021

42 Persönliche Arbeitstechniken

LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Lisa Gruber, Trainerin und Coach TEILNEHMER(INNEN)KREIS Personen, die ihr Kommunikationsgeschick in Argumentationssituationen verbessern möchten

TAGESKURSE Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Mo, Di 09:00–16:20 Mo, Di 09:00–16:20

Dauer 16 UE 16 UE

20BTDK0021 02.11.–03.11.2020 20BTDK0022 26.04.–27.04.2021

ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 380,– inkl. USt. PREIS : € 260,– inkl. USt., Detailinformationen S. 6 BITTE BEACHTEN SIE Akkreditiert durch die Weiterbildungsakademie Österreich: www.wba.or.at

ERFOLGREICH VERHANDELN

ZIELSICHER UND ERGEBNISORIENTIERT

NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Mit dem erworbenen Wissen gehen Sie gestützt und optimistisch in zukünftige Verhandlungen. ´ Ihr theoretisches Know-how lässt Sie organisierter und gezielter zu angestrebten Ergebnissen kommen. LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Mag. Konrad Noé-Nordberg, Unternehmensberater und Business Trainer TEILNEHMER(INNEN)KREIS Personen, die ihr Kommunikationsverhalten in Besprechungen und Verhandlungen optimieren wollen TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDK0039 14.10.–15.10.2020 Mi, Do 09:00–16:20 16 UE 20BTDK0040 12.04.–13.04.2021 Mo, Di 09:00–16:20 16 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 390,– inkl. USt. PREIS : € 270,– inkl. USt., Detailinformationen S. 6 BITTE BEACHTEN SIE Akkreditiert durch die Weiterbildungsakademie Österreich: www.wba.or.at

Verhandeln ist eine Kunst! Wir befinden uns oft in unterschiedlichen beruflichen oder privaten Situationen, in denen wir verhandeln. Sei es mit KollegInnen, LieferantInnen, KundInnen, Vorgesetzten oder auch Familienangehörigen. Erfolgreich zu verhandeln bedeutet, nicht nur sachorientiert zu kommunizieren, sondern auch eine tragfähige Beziehung zu Ihrem Gegenüber aufzubauen. Durch diesen Workshop gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Verhandlungspartnerinnen und -partnern und steigern zugleich Ihre Fähigkeit, trotz gegensätzlicher Interessen Ihren Gesprächspartnerinnen und -partnern wertschätzend zu begegnen, ohne das Ergebnis aus den Augen zu verlieren. ImWorkshop bieten wir Ihnen einen Mix aus Inputs, Diskussionen, Rollenspielen und Videoanalyse. INHALT ´ Verhandlungen leiten, strukturieren und Ergebnisse erzielen

´ Konstruktiv denken: Vom Reagieren zum Agieren ´ Erfolgskriterien und Strategien effektiven Verhandelns ´ Wertschätzung als Grundhaltung für den Erfolg ´ Menschen für die Kooperation gewinnen ´ Eigene Gedanken, Standpunkte und Ziele vertreten ´ Grenzen wirkungsvoll ziehen und aufzeigen ´ Konstruktiver Umgang mit Kritiken und Konflikten ´ Souveräner Umgang mit Taktiken und rhetorischen Tricks ´ Verhandlungspartnerinnen und -partnern Resonanz geben ´ Lösungsorientierte Formulierungen

BERATENDE GESPRÄCHE IM BERUFSALLTAG

MIT DEN RICHTIGEN FRAGEN ZUM ZIEL

NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Mit zielgerichteten Fragen helfen Sie Ihren KundInnen bzw. KlientInnen, neue Sichtweisen und Lösungswege zu gewinnen. ´ Sie führen beratende Gespräche empathisch und wertschätzend. LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Mag. Wolfgang Hofbauer, Lebens- und Sozialberater TEILNEHMER(INNEN)KREIS Personen, die beratend tätig sind oder eine Beratungstätigkeit anstreben und ihre kommunikative Kompetenz erweitern wollen

Menschen, zu deren Berufsalltag beratende Tätigkeiten gehören, sehen sich mit einer Vielfalt von individuellen Problemstellungen konfrontiert. Die Heraus- arbeitung des jeweiligen Umfelds beziehungsweise des systemischen Kontexts, in denen soziale Beziehungen ablaufen, ist Grundvoraussetzung für eine erfolg- reiche Begleitung und Betreuung von KlientInnen. Systemische Fragetechniken stellen ein hervorragendes Instrument dar, mit dem Sie diesen Anforderungen individueller Beratungssituationen begegnen können. In diesem Seminar trainieren Sie professionelle und praxisrelevante Beratung. Durch praktische Übungen lernen Sie dabei die Wirkungsweise systemischer Fragetechniken kennen. INHALT ´ Grundlagen der Beratung

´ Umfeldanalyse und Erwartungsfragen ´ Einsatz von systemischen Fragetechniken ´ Abgrenzung zu anderen Disziplinen