Marketing 2019/2020

27 ONLINE-MARKETING

SOCIAL MEDIA MANAGER(IN) BLENDED LEARNING BERUFSBEGLEITENDER DIPLOMLEHRGANG

„Man kann nicht nicht kommunizieren.“ (Paul Watzlawick, 1921–2007)

´ Vermarktung von Apps über Web und Social Media ´ App vs. Mobile ´ Trends

Social Media hat sich zu einem festen Bestandteil des Kommunikations- und Mar- keting-Mix von Unternehmen etabliert. Der „trial and error“-Ansatz der vergangenen Jahre wurde von einem „strategischen, ganzheitlichen und nachhaltigen“ Ansatz abgelöst. In dieser Situation ist es wichtig, die Kommunikationskontrolle zu bewahren und Strategien zu entwickeln, um einerseits aktuelle Trends zu berücksichtigen und andererseits möglichen Krisen vorzubeugen. Ihre Aufgabe als Social Media ManagerIn ist es, für diesen Bereich Strategien zu entwickeln, Kampagnen – mit dem Ziel eines nachhaltigen Erfolges – zu konzipieren und spezielle Instrumente im gesamten Kommunikations- und Marketing-Mix ein- zubinden. Sie verstehen es auch, Web- und Social Media-Kanäle – zwecks Gewähr- leistung einer Kommunikationskontrolle – laufend zu beobachten (monitoren) und zu analysieren. Darüber hinaus erwerben Sie essenzielles Wissen über für Sie relevante Bereiche des Internetrechts unter Berücksichtigung neuer Herausforderungen durch Social Media. Sie erstellen Guidelines, um Social Media-Aktivitäten aller MitarbeiterInnen innerhalb eines ArbeitnehmerInnenverhältnisses verbindlich zu regeln.

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Die wichtigsten Social Media-Plattformen im B2C- und B2B-Bereich sind Ihnen bekannt und Sie setzen diese erfolgversprechend ein. ´ Sie sind am Puls der Zeit. Sie starten und steuern Ihre Social Media-Aktivitäten strategisch und professionell. ´ Sie entwickeln ein ganzheitliches Gespür für die Wirkweise von Social Media und können den Erfolg Ihrer Kampagnen überwachen und messen. ´ Sie bauen Ihr eigenes Netzwerk auf und nutzen die neuen Chancen, die sich Ihnen für die Vermarktung und den Vertrieb Ihrer Produkte und Dienstleistungen im Internet bieten. ´ Sie bauen Ihre Reputation durch Fachwissen aus und bestehen als Expertin/ Experte im Bereich Social Media. ´ Moderne Lernmethoden, wie z. B. interaktives E-Learning, ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten der Lerninhalte. Qualifikation Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Diplom und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können. Voraussetzungen ´ Online-Marketing/PR-Grundkenntnisse ´ Bestehende Konten und Grundkenntnisse in der privaten Handhabung relevanter Social Media-Netzwerke wie z. B. Facebook, Xing, Twitter und Google+ TeilnehmerInnenkreis ´ Personen mit Erfahrung im Bereich Marketing, Werbung und Sales sowie in verwandten Bereichen ´ Verantwortliche aus den Bereichen PR, Kommunikation und Customer Services ´ Führungskräfte und GeschäftsführerInnen, UnternehmerInnen, Unternehmens- beraterInnen ´ Social Media-Verantwortliche in Unternehmen und Agenturen Lehrgangsleitung/TrainerInnen Mag. Sedat Büyükdemirci, Der Webist – Web Marketing und Kommunikation

Inhalt Social Media Strategie- und Kampagnenplanung

´ Strategie – warum? ´ Trends und Krisen ´ Zielgruppen und relevante Kommunikationskanäle

´ Instrumente und Maßnahmen ´ Zeit- und Ressourcenplanung

´ Kampagnenplanung, -konzeption, -umsetzung und -optimierung ´ Erfolgskontrolle und Reporting (Return on Investment – ROI)

Social Media Implementation (in den Marketing-Mix) ´ Above the line-Maßnahmen (Print, Online-Werbung, Sponsoring, Radio und TV) ´ Below the line-Maßnahmen (Viral und Buzz Marketing, Mobile Marketing, Eventmarketing) ´ Blog Marketing (Aufbau, Redaktion, Vermarktung) ´ Social Media Monitoring (Grundlagen, Monitoring-Tools, Google) ´ Kampagnenimplementierung

Community Management ´ Cross-Interaktion ´ Influencer-Kommunikation ´ Kritik- und Shitstorm-Management ´ Werbeanzeigen-Management ´ Kampagnen-Management

Kostenlose Informationsveranstaltungen Kursnummer Datum

Wochentag und Uhrzeit

19BTDM0027 01.10.2019 19BTDM0028 29.01.2020 Mi 18:00–19:30 Ort: BFI Wien,1030,Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse Di 18:00–19:30

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Abendkurse Kursnummer

Google Analytics ´ Grundlagen, Aufbau (Setup) und Schnittstellen ´ Kennzahlen und Metriken ´ Implementation mit anderen Instrumenten (z. B. Website, Shop, Social Media, AdWords etc.) ´ Marketingmaßnahmen und Handlungsempfehlungen

Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

19BTDM0016 05.11.2019–20.02.2020 Di, Do 18:00–21:15

100 UE 100 UE

19BTDM0017 10.03.–25.06.2020

Di, Do 18:00–21:15

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 2.280,– inkl. USt.

+

Preis

: € 2.040,– inkl.USt.,Detailinformationen S.7

App Marketing und Viral Marketing ´ Mobile/App-Markt ´ Erfolgreicher Einsatz von App und Social Media