Marketing 2020/2021

29 Online-Marketing

SOCIAL MEDIA UND COMMUNITY MANAGEMENT

DER ERFOLGREICHE EINSATZ VON SOCIAL MEDIA ALS MARKETING-TOOLS

LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Mag. Sedat Büyükdemirci, Digital-Business-Berater, Spezialist für den Bereich „Neue Medien“ und Lektor VORAUSSETZUNGEN ´ EDV-Grundkenntnisse sowie praktische Interneterfahrung ´ Bestehende Konten und Grundkenntnisse in der Handhabung relevanter Social Media-Portale von Vorteil TEILNEHMER(INNEN)KREIS Personen, die in Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation etc. tätig sind, Führungskräfte und strategische EntscheidungsträgerInnen, BeraterInnen und selbstständige UnternehmerInnen TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDM0052 07.10.–08.10.2020 Mi, Do 09:00–16:20 16 UE 20BTDM0053 14.04.–15.04.2021 Mi, Do 09:00–16:20 16 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 420,– inkl. USt. PREIS + : € 180,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7 BITTE BEACHTEN SIE Gerne können Sie Ihren eigenen Laptop mitbringen und während des Seminars nutzen (BYOD). WLAN-Zugang steht zur Verfügung.

Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, Instagram, Xing, LinkedIn und Co sind längst in aller Munde. Doch welche Netzwerke eignen sich für Ihr Unternehmen? Soziale Medien sind mittlerweile fest in unser gesellschaftliches Leben integriert. Immer wieder tauchen neue Portale auf und ermöglichen somit neue Chancen in der Kommunikation für Unternehmen. Die individuelle Herausforderung liegt darin, herauszufinden, welche Netzwerke im Unternehmen sinnvoll einzusetzen sind: Was funktioniert, was nicht und warum? Welche Ressourcen werden benötigt und was kostet es? Eine weitere Herausforderung ist der richtige Umgang mit der Community. Wer will schon negative Posts erhalten, die möglicherweise einen Shitstorm auslösen? Das Sprichwort „Zeit ist Geld“ trifft auch hier zu! Denn nur eine zeitnahe und adäquate Reaktion auf die Posts sorgt für Zufriedenheit bei den KundInnen und spart letztlich auch Zeit und Geld. Investieren Sie Ihr Geld gut und profitieren Sie von unserem Seminar! INHALT ´ Social Media: Zahlen, Daten, Hintergründe ´ Grundbegriffe: Posts, # Hashtag, Like, (Re-)Tweet, Circle, Cloud etc. ´ Social Media-Strategie: Meine Zielgruppe, meine Ziele, welche Rahmenbedingungen? ´ Rechtliche Aspekte: Was gilt es zu beachten? ´ Soziale Portale: Überblick und Auswahl, Tipps und Tricks bei der Beantwortung von Posts, Dos and Don´ts ´ Aktuelle Trends NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie kennen die aktuellen Social Media-Portale, deren Chancen und Risiken sowie die idealen Einsatzmöglichkeiten zur Erfolgsoptimierung. ´ Sie wissen, worauf Sie bei Kommunikation mit KundInnen auf Social Media-Portalen achten müssen. Für Unternehmen, die nicht nur ein Produkt, sondern ein Lebensgefühl vermitteln wollen, bietet dieses Medium eine einzigartige Chance. Die Kommunikation auf Facebook ist aber beidseitig ausgerichtet und der Umgang mit der Plattform ermöglicht, dass Unternehmen in einen Dialog mit ihren KundInnen treten. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie nicht nur, welche Möglichkeiten Ihnen Facebook bietet. Es ist Ihre Aufgabe, spannende Themen rund um Ihr Produkt oder Ihre Unternehmung zu veröffentlichen. Wenn Ihnen dies gelingt, ist Ihnen die Aufmerksamkeit der Community sicher. Sie erhalten „Fans“ und Postings, Ihre Inhalte werden verteilt. Sie erwerben zusätzlich das Wissen, wie auf Postings – auch unerwünschte – zu reagieren ist. Sie erstellen in diesem Seminar Ihre eigene Facebook-Seite und bekommen einen Überblick über die grundlegenden Funktionen und Einstellungen. Nutzen Sie das erworbene Wissen, umWirkung und Erfolg Ihres Unternehmens zu verbessern. Stärken Sie dadurch Ihre eigene Position! INHALT ´ Welche Möglichkeiten bietet Facebook? ´ Worauf soll ich bei der Erstellung einer Site achten? ´ Wie gewinne ich neue „Fans“? ´ Welche Inhalte eignen sich für meine Postings? ´ Wie oft soll ich posten? ´ Wie bewege ich meine „Fans“ dazu, auf meine Postings zu reagieren? ´ Wie reagiere ich auf erboste Meldungen auf meiner Pinnwand? IHR FIRMENAUFTRITT AUF FACEBOOK BEGEISTERN SIE DIE COMMUNITY FÜR IHR UNTERNEHMEN!

´ Welche strategischen Unterschiede gibt es zwischen KMU und Großunternehmen? ´ Was sind die Dos and Don‘ts auf Facebook? Werben via Facebook ist nicht Inhalt dieses Seminars! NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT

´ Nach dem Seminar haben Sie das Know-how, für Ihr Unternehmen eine Seite auf Facebook zu gestalten und deren Inhalte zielgerichtet zu veröffentlichen und zu aktualisieren. ´ Sie wissen, worauf Sie achten müssen, um Ihren Facebook-Auftritt für die Community interessant zu gestalten. LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Timo Schwämmlein, BA, Experte im Bereich Online-Kommunikation VORAUSSETZUNGEN Ein eigener Facebook-Account ist von Vorteil. TEILNEHMER(INNEN)KREIS ´ Personen, die in Marketing, Vertrieb, Produktmanagement etc. tätig sind ´ Führungskräfte und strategische EntscheidungsträgerInnen ´ UnternehmerInnen, die für ihre Firma den Schritt in das virtuelle soziale Netzwerk wagen wollen