Marketing 2021/2022

14 ONLINE-MARKETING

E-COMMERCE MANAGER(IN)

DIPLOMLEHRGANG DURCHGEFÜHRT IM VIRTUAL LEARNING-FORMAT

´ Diese Ausbildung zielt auf folgende Berufsbilder ab: Webshop-Betreuung, Webshop-Management, Webshop-Administration, E-Commerce-Assistenz, E-Commerce-Management, E-Business-Management, Social Media-Betreuung, Website-Management, Shop Content-Management QUALIFIKATION Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Diplom und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können. TRAINERINNEN UND TRAINER Dieter Puganigg, selbstständiger Unternehmens- und Vertriebsberater VORAUSSETZUNGEN ´ Versierter Umgang mit dem PC ´ Kaufmännische Grundkenntnisse ´ Marketing-Grundkenntnisse ´ Bereitschaft, sich selbstständig, außerhalb der Präsenzeinheiten, mit Aufgabenstellungen auseinanderzusetzen ´ Laptop/PC, Webcam, Micro (Headset) ´ - Personalisierte E-Mail-Adresse bitte bei Anmeldung angeben! ZIELGRUPPE Der Diplomlehrgang ist ideal für ´ Unternehmerinnen und Unternehmer, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Handel und Gewerbe, die Online-Handel betreiben oder verbessern wollen ´ Gründerinnen und Gründer und Start-ups ´ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, IT oder Marketing ´ Personen, die zukünftige Agenden im Bereich E-Commerce betreuen und übernehmen KOSTENLOSE INFORMATIONSTERMINE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit ! ! ! 21BTDM0077 07.10.2021 Do 18:00–19:30 21BTDM0078 15.02.2022 Di 18:00–19:30 Ort: BFI Wien, 1030,Alfred-Dallinger-Platz 1/ U3 Schlachthausgasse 21BTDM0088 22.03.–09.06.2022 110 UE ORT: Online-Plattform des BFI Wien und einzelne Termine am BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 2.390,– inkl. USt. PREIS + : € 2.150,– inkl. USt., Detailinformationen S. 5 BITTE BEACHTEN SIE ´ Der Diplomlehrgang wird im Virtual Learning-Format abgewickelt und findet größtenteils online statt. Lehrgangsstart, Abschluss und 3 weitere Termine finden in Präsenz statt. 36 Einheiten finden als Selbststudium satt.. ´ Als Kooperationspartner bietet der Handelsverband mit einem Netzwerk von 150 Retail-Mitgliedern kostenlose Studien und interessante Impulsvorträge aus dem Handelsverband-Netzwerk. ONLINEKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Di, Do 18:00–21:15, Termine lt. Stundenplan Di, Do 18:00–21:15, Termine lt. Stundenplan Dauer 21BTDM0087 09.11.2021–03.02.2022 110 UE

Der Onlinehandel ist gekommen um (erfolgreich) zu bleiben! Wenn Sie in diesem Bereich aktiv mitgestalten und eigene praxisrelevante E-Commerce-Konzepte entwickeln möchten, sind Sie in diesem Diplomlehrgang bestens aufgehoben. Wir vermitteln Ihnen das Know-how, um im E-Commerce nachhaltig handeln zu können. Sie erhalten das nötige Rüstzeug, um selbst einen Shop betreiben zu können oder innerhalb eines Unternehmens den Bereich E-Commerce auszubauen. INHALT Hintergrund und Strategie ´ Digital Mindshift im Online-Handel

´ Definition E-Commerce ´ Markt und Mitbewerb ´ Geschäftsmodell – Business Model Canvas Rechtliche Rahmenbedingungen ´ Website-Inhalte ´ E-Commerce-Gesetz (ECG) ´ Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ´ EU-Recht ´ Urheberrecht (Bild und Text) E-Commerce Technik ´ Content Management System (CMS)

´ Shop-Systeme ´ Technische SEO ´ Gamification Online-Marketing ´ CX | UX – Customer Experience, User Experience in Bezug auf Websites ´ On-page SEO ´ Content Marketing – Storytelling ´ E-Mail-Marketing ´ Social Media Marketing ´ Public Relations und Advertising ´ Gamification ´ Kundenzufriedenheit und -bindung ´ Artwork for Social Media Operations und Fulfillment ´ Supply Chain ´ Logistik ´ Finanzen ´ Kundendienst Metrics ´ Data Mining ´ Analytics ´ Conversion-Rate ´ Benchmark und Key Performance Indicator (KPI) NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie erwerben die notwendigen Kompetenzen, um Online-Handel in Ihrem Unternehmen ganzheitlich zu planen bzw. zu beauftragen, umzusetzen und zu betreiben. ´ Sie können fundierte Entscheidungen im Hinblick auf mögliche Technologien (richtige Shop-Systeme/Tools) sowie Partnerinnen und Partner treffen. ´ Sie wissen um die Prozesse im E-Commerce Bescheid und können in Ihrer gesamten Marketingplanung entsprechend Bedacht darauf nehmen.