Wirtschaft - Tools und Techniken fürs Büro 2019/2020

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PERSÖNLICHE ARBEITSTECHNIKEN

ERFOLGREICH VERHANDELN ZIELSICHER UND ERGEBNISORIENTIERT Verhandeln ist eine Kunst! Wir befinden uns oft in unterschiedlichen beruflichen oder privaten Situationen, in denen wir verhandeln. Sei es mit KollegInnen, LieferantInnen, KundInnen, Vorgesetzten oder auch Familienangehörigen. Erfolgreich zu verhandeln bedeutet, nicht nur hervorragend zu kommunizieren, sondern auch eine tragfähige Beziehung zu Ihrem Gegenüber aufzubauen. Durch diesen Workshop gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Verhandlungspartnerinnen und -partnern und steigern zugleich Ihre Fähigkeit, trotz gegensätzlicher Interessen Ihren Gesprächspartnerinnen und -partnern wertschätzend zu begegnen, ohne das Ergebnis aus den Augen zu verlieren. ImWorkshop bieten wir Ihnen einen Mix aus Inputs, Diskussionen, Rollenspielen und Videoanalyse.

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Mit dem erworbenen Wissen gehen Sie gestützt und optimistisch in zukünftige Verhandlungen. ´ Ihr theoretisches Know-how lässt Sie organisierter und gezielter zu angestrebten Ergebnissen kommen.

Lehrgangsleitung/TrainerInnen Mag. Konrad Noé-Nordberg, Unternehmensberater und Business Trainer

TeilnehmerInnenkreis Personen, die ihr Kommunikationsverhalten in Besprechungen und Verhandlungen optimieren wollen

Inhalt ´ Verhandlungen leiten, strukturieren und Ergebnisse erzielen ´ Konstruktiv denken: Vom Reagieren zum Agieren ´ Erfolgskriterien und Strategien effektiven Verhandelns ´ Wertschätzung als Grundhaltung für den Erfolg ´ Menschen für die Kooperation gewinnen ´ Eigene Gedanken, Standpunkte und Ziele vertreten ´ Grenzen wirkungsvoll ziehen und aufzeigen ´ Konstruktiver Umgang mit Kritiken und Konflikten ´ Souveräner Umgang mit Taktiken und rhetorischen Tricks ´ Verhandlungspartnerinnen und -partnern Resonanz geben ´ Lösungsorientierte Formulierungen

Tageskurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

19BTDK0001 14.10.–15.10.2019 Mo, Di 09:00–16:20 19BTDK0002 20.04.–21.04.2020 Mo, Di 09:00–16:20 Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

16 UE 16 UE

Preis: € 390,– inkl. USt.

Preis

: € 270,– inkl.USt., Detailinformationen S.6

Bitte beachten Sie Akkreditiert durch die Weiterbildungsakademie Österreich: www.wba.or.at

MODERATIONS- UND PRÄSENTATIONSTECHNIKEN FÜR JEDE LEBENSLAGE BRINGEN SIE ES GEKONNT AUF DEN PUNKT! „Alles, was du dem Publikum schuldig bist, ist ein guter Auftritt.“ (Humphrey Bogart)

´ Informationsauswahl und -gewichtung ´ Ergebnis-, Informations- und Produktplatzierung, optische Aufbereitung

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Sie moderieren Besprechungen, Workshops, Tagungen oder Klausuren professionell und sicher. ´ Sie erkennen potenzielle Gefahren für Kommunikations- und Entscheidungs- abläufe innerhalb der Gruppe und können darauf reagieren. ´ Sie stellen die Zielorientierung der Gruppe sicher und können die inhaltliche Thementreue bewahren. ´ Sie sorgen für effektive Nutzung der zur Verfügung stehenden Zeit, können auf Ergebnisse hinleiten und diese für die Gruppe transparent visuell festhalten. ´ Sie konzipieren Präsentationen professionell und sicher, platzieren die richtigen Informationen an der richtigen Stelle und passen Ihren Auftritt an Ihr Publikum an.

Moderationen und Präsentationen sind meist eine besondere Herausforderung und manchmal auch eine undankbareAufgabe.Die Gratwanderung,die Gruppe einerseits auf das jeweilige Ziel zu fokussieren und andererseits die Dynamik zwischen den Gruppen- mitgliedern im Auge zu behalten, erfordert viel Geschick und Fingerspitzengefühl. Erfahren Sie, wie Sie vorgehen, worauf Sie achten und wie Sie planen sollten, wenn Sie eingeladen sind, eine Besprechung, eine Tagung, eine Klausur zu moderieren oder Pro- dukt- und Ergebnispräsentationen für KundInnen, MitarbeiterInnen oder Führungskräfte abzuhalten. Sie eignen sich Methoden an, um sich zu einer professionellen Moderatorin/ einem professionellen Moderator zu entwickeln. Außerdem lernen Sie, welche Aspekte Sie bei Präsentationen außerhalb des klassischenTrainings-Settings beachten sollten: von der Gewichtung der Informationen und dempassenden Präsentationsstil für die jeweilige Zielgruppe bis hin zur perfekten optischen Platzierung. Anhand von Praxisübungen kön- nen Sie verschiedene Methoden ausprobieren und Ihre Fähigkeiten festigen. Inhalt ´ Funktionsweise der Entscheidungsfindungsabläufe innerhalb einer Gruppe ´ Methoden, um die Kommunikation zwischen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu verbessern ´ Aufzeigen von Wegen, um Probleme sowohl auf der Sachebene als auch auf der Beziehungsebene effektiv zu bewältigen ´ Instrumente, um Unstimmigkeiten und Konflikte positiv zu nutzen ´ Strategien, um ein Kippen der Gruppendynamik in destruktive Konfliktformen zu vermeiden ´ Verstärkung der Zusammenarbeit und Verringerung des Wettbewerbs innerhalb der Gruppe ´ Wahrung der Thementreue, Ziel- und Lösungsorientierung in der Prozessarbeit, Zeitmanagement ´ Visualisierung von Arbeitsschritten, Zwischen- und Endergebnissen, Ergebnissicherung ´ Matching von Präsentationsthema, Präsentationsstil und Zielgruppe

Lehrgangsleitung/TrainerInnen Heiko Geschwandtner, Fachtrainer und Coach

TeilnehmerInnenkreis Personen, die ihr Know-how für Präsentationen und Moderationen optimieren wollen

Tageskurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

19BTDK0107 14.10.–15.10.2019 Mo, Di 09:00–16:20 19BTDK0108 16.03.–17.03.2020 Mo, Di 09:00–16:20 Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

16 UE 16 UE

Preis: € 380,– inkl. USt.

Preis

: € 260,– inkl.USt., Detailinformationen S.6

Bitte beachten Sie Akkreditiert durch die Weiterbildungsakademie Österreich: www.wba.or.at