Wirtschaft - Tools und Techniken fürs Büro 2020/2021

21 Büro/Sekretariat

PROTOKOLLE AM PULS DER ZEIT

PROTOKOLLE MIT GEBRÄUCHLICHEN BIS MODERNSTEN TECHNIKEN

TEILNEHMER(INNEN)KREIS Sekretärinnen/Sekretäre, AssistentInnen, SachbearbeiterInnen, die mit der Erstellung und Weiterbearbeitung von Protokollen betraut sind bzw. diese Aufgabe übernehmen werden TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDE0034 25.11.–26.11.2020 Mi, Do 08:30–12:30 10 UE 20BTDE0035 17.02.–18.02.2021 Mi, Do 08:30–12:30 10 UE 20BTDE0036 21.04.–22.04.2021 Mi, Do 08:30–12:30 10 UE 20BTDE0037 21.06.–22.06.2021 Mo, Di 08:30–12:30 10 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse ABENDKURS Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDE0038 10.06.–15.06.2021 Di, Do 17:30–21:30 10 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 250,– inkl. USt. PREIS : € 130,– inkl. USt., Detailinformationen S. 6 TEILNEHMER(INNEN)KREIS Office-MitarbeiterInnen, Sekretärinnen/Sekretäre, AssistentInnen oder interessierte Personen, die ihre kommunikativen Kenntnisse und Fähigkeiten theoretisch wie praktisch erweitern wollen TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDE0019 12.10.–14.10.2020 Mo-Mi 08:30–12:30 15 UE 20BTDE0020 22.12.2020–07.01.2021 Di-Do 08:30–12:30 15 UE 20BTDE0021 08.03.–10.03.2021 Mo-Mi 08:30–12:30 15 UE 20BTDE0022 10.05.–12.05.2021 Mo-Mi 08:30–12:30 15 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse ABENDKURS Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDE0023 16.03.–23.03.2021 Di, Do 17:30–21:30 15 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 360,– inkl. USt. PREIS : € 240,– inkl. USt., Detailinformationen S. 6

Fachgerechte Protokolle zu erstellen und weiterzuverarbeiten, gehört zu Ihrem Aufgabenbereich? In diesemWorkshop lernen Sie anhand praktischer Übungen sowohl die Techniken als auch die Umsetzung moderner Protokollführung. Sie werden beim Schreiben und bei etwaigen Problemen qualifiziert beraten. INHALT ´ Zweck und Stil eines professionellen Protokolls ´ Techniken der Protokollaufnahme

´ Protokolle mit Skype ´ Rundum vorbereitet ´ Ausarbeitung der Mitschrift ´ Protokollerstellung NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT

´ Sie beherrschen das Handwerk der modernen Protokollführung und machen damit Eindruck im täglichen Business. ´ Sie arbeiten effizienter und vermeiden unnötige Arbeitsschritte. VORAUSSETZUNGEN Microsoft Word Grundkenntnisse

KOMMUNIKATION IM BÜRO

FÜR EINE GELUNGENE UND REIBUNGSLOSE ZUSAMMENARBEIT!

Das Sekretariat ist die Schaltzentrale jedes Unternehmens. Informationen sollen KundInnen oder MitarbeiterInnen möglichst klar und verständlich erreichen. Zu wissen, wie verbale und nonverbale Kommunikation funktioniert und wie Missverständnisse im oft hektischen Arbeitsalltag beseitigt werden können, ist Thema dieses Seminars. Sie lernen, sich kompetent zu verständigen, die wesentlichen Auskünfte zu erhalten und schwierige Situationen zu meistern. INHALT ´ BesucherInnen und Gäste empfangen ´ Routinegespräche im Büro und am Telefon führen ´ Terminvereinbarungen treffen, Auskünfte einholen ´ Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen ´ Teamentwicklung – meine Rolle im Team NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie trainieren gezielt Ihre kommunikativen Kompetenzen. ´ Sie beherrschen die wichtigsten Kommunikationsregeln, um im Job gut bestehen zu können.

NUTZEN SIE DIE FÖRDERMÖGLICHKEITEN!

WAFF Bildungskonto Mit dem waff Bildungskonto werden Wienerinnen und Wiener bei beruflichen Aus- und Weiterbildungen mit € 300,– bis maximal € 3.000,– Euro unterstützt. Die Höhe Ihres Job-Gut-Habens hängt von der gewählten Ausbildung ab, ob Sie derzeit arbeitslos oder beschäftigt sind, und ist nach Einkommensgrenzen gestaffelt.

AK BiG Die AKWien unterstützt ihre weiterbildungsinteressierten Mitglieder mit einem eigenen „Bildungsgutschein“. Gutscheine sind immer nur von 01.01. bis 31.12. des Jahres gültig und haben einen Wert von 120,– Euro. Eltern in Karenz erhalten einen Gutschein imWert von 170,– Euro.