Wirtschaft - Tools und Techniken fürs Büro 2020/2021

30 Persönliche Arbeitstechniken

KOMMUNIKATIONSTRAINING

GRUNDLAGEN DER GESPRÄCHSFÜHRUNG

NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie sind sich Ihrer Wirkung auf andere bewusst und können so Ihren Kommunikationsstil perfektionieren. ´ Sie werden sicherer in Gesprächen und wissen, worauf es ankommt, um Gespräche aktiv mitzugestalten. LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Mag. Lisa Gruber, Trainerin und Coach TEILNEHMER(INNEN)KREIS Personen, die ihr Kommunikationsvermögen verbessern möchten TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 380,– inkl. USt. PREIS : € 260,– inkl. USt., Detailinformationen S. 6 BITTE BEACHTEN SIE Akkreditiert durch die Weiterbildungsakademie Österreich: www.wba.or.at 20BTDK0017 12.10.–13.10.2020 20BTDK0018 15.03.–16.03.2021 Mo, Di 09:00–16:20 Mo, Di 09:00–16:20

Kommunikation stellt die Grundlage unseres Zusammenlebens dar. Durch Sprache werden wir wahrgenommen. Gespräche finden stets statt, ob im Beruf oder privat, ob mit KundInnen, MitarbeiterInnen, KollegInnen oder FreundInnen. Gewisse Regeln sollten selbstverständlich sein. Ein Weiterentwicklungspotenzial besteht immer! Werfen Sie einen Blick auf die Details. Stellen Sie sich die Frage: Wie wirken meine Worte auf andere? Wie wirke ich auf andere bzw. wie glaube ich auf andere zu wirken? Selbst- und Fremdwirkung liegen manches Mal weit entfernt voneinander. In unserem Kommunikationstraining erhalten Sie Rückmeldung über Ihre Kommunikationswirkung und erlangen so mehr Sicherheit in Gesprächssituationen. INHALT ´ Kommunikationsmodelle (u.a. F. Schulz von Thun, P. Watzlawick) ´ Selbst- und Fremdwahrnehmung ´ Sach- und Beziehungsebene ´ Ihr eigener Kommunikationsstil ´ Aktives Zuhören ´ Richtiges Fragen: Mit den richtigen Fragen ans Ziel ´ Bausteine einer guten Gesprächsführung ´ Erfahrungsaustausch und praktische Übungen zu verschiedenen Kommunikationssituationen sowie Feedback Small Talk im Café. Diskussion in der Familie. Eine Rede halten. Eine Projektgruppe leiten. Bei einer Bürgerversammlung überzeugen. Allein der Gedanke daran macht Sie nervös? Sie verlieren beim Sprechen gelegentlich den Faden? Oder wollen zu einem Gespräch etwas Interessantes oder Amüsantes beitragen – bloß was, fragen Sie sich! Befangenheit in Gesprächen oder Vorträgen, das war gestern! Morgen ist: Sie sprechen unbefangen, frei und Sie haben Freude daran! Dieses Seminar hilft Ihnen dabei, Ihre Stärken, Schwächen und Chancen bei Gesprächen, Diskussionen und Reden zu erkennen. Sie machen sich mit Ihren erfolgreichen und „gefährlichen“ Sprechgewohnheiten ebenso vertraut wie mit den Voraussetzungen gelungener Reden und Gespräche. Übungen unterstützen Sie auf demWeg zu mehr Begeisterung und Erfolg in den vielen Alltagssituationen, in denen Sie auf Ihre Sprache, Ihre Erscheinung und Ihr Gesprächsgeschick angewiesen sind. INHALT ´ Meine alltäglichen Gesprächs- und Redeerfahrungen ´ Warum spreche ich so, wie ich spreche? ´ Die Macht der Gefühle: Von der Befangenheit zur Begeisterung ´ Wie ich auf andere wirke: Mauern und Brücken zwischen dir und mir, meine Sprache, meine Stimme, meine Körpersprache ´ Gespräche erfreulich gestalten: Die 10 Schlauen – goldene Regeln für die Gestaltung von Gesprächen ´ Tipps und Übungen für mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Gespräch NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie legen Befangenheit und Verwirrung bei Reden und Gesprächen ab. ´ Sie wissen um die Grundausstattung für erfolgreiche Reden und Gespräche und setzen diese um. SELBSTSICHER KOMMUNIZIEREN

Dauer 16 UE 16 UE

RHETORIK MAL ANDERS: MEHR FREUDE UND ERFOLG IN GESPRÄCHEN UND REDEN

´ Sie verbessern nachhaltig Ihr Geschick in alltäglichen Gesprächssituationen. ´ Durch Tipps und Übungen gewinnen Sie mehr Sicherheit und Freude bei Gesprächen und Reden.

LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN) Dr. Leo Kuhn, Kommunikationsexperte TEILNEHMER(INNEN)KREIS

´ Alle, die ihre Befangenheit und Unsicherheit bei Reden und Gesprächen oder ihre Reizbarkeit bzw. Sprachlosigkeit in Konfliktsituationen überwinden wollen ´ Alle, die sich bei Reden und Gesprächen selbstbewusst und wohl fühlen wollen und miteinander anstatt aneinander vorbei reden wollen TAGESKURSE Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer 20BTDK0032 07.10.–08.10.2020 Mi, Do 09:00–16:20 16 UE 20BTDK0033 17.02.–18.02.2021 Mi, Do 09:00–16:20 16 UE 20BTDK0034 16.06.–17.06.2021 Mi, Do 09:00–16:20 16 UE ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 380,– inkl. USt. PREIS : € 260,– inkl. USt., Detailinformationen S. 6 BITTE BEACHTEN SIE Akkreditiert durch die Weiterbildungsakademie Österreich: www.wba.or.at