Wirtschaft - Tools und Techniken fürs Büro 2022/2023

10 Büro/Sekretariat

KOMMUNIKATION IM BÜRO

FÜR EINE GELUNGENE UND REIBUNGSLOSE ZUSAMMENARBEIT!

ZIELGRUPPE Office-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter, Sekretärinnen und Sekretäre, Assistentin- nen und Assistenten oder interessierte Personen, die ihre kommunikativen Kennt- nisse und Fähigkeiten theoretisch wie praktisch erweitern wollen

Modernes Büromanagement baut auf gelungener Kommunikation auf. Das Sekreta- riat ist der Informationsknotenpunkt des Unternehmens. Es ist die Schaltzentrale, die die Kommunikation nach innen und außen steuert. Wenn Sie wissen, welche Regeln für verbale und nonverbale Kommunikation gelten, dann halten Sie die Fäden einer reibungsfreien Organisation in der Hand. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie wesentliche Auskünfte erhalten und weiter- geben – und wie Sie schwierige Situationen souverän meistern. INHALT ´ Besucherinnen und Besucher sowie Gäste empfangen ´ Routinegespräche im Büro und am Telefon führen ´ Terminvereinbarungen treffen, Auskünfte einholen ´ Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen ´ Teamentwicklung – meine Rolle im Team NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie trainieren gezielt Ihre kommunikativen Kompetenzen. ´ Sie beherrschen die wichtigsten Kommunikationsregeln, um im Job gut bestehen zu können.

KURS MIT FIXEN TERMINEN TAGESKURS Kursnummer Datum 22BTDE0100 10.10.–12.10.2022 22BTDE0101 20.12.–23.12.2022 22BTDE0102 06.03.–08.03.2023 22BTDE0103 09.05.–12.05.2023

Wochentag und Uhrzeit Mo–Mi 08:30–12:30 Di, Mi, Fr 08:30–12:30 Mo–Mi 08:30–12:30 Di, Mi, Fr 08:30–12:30

Dauer 15 UE 15 UE 15 UE 15 UE

ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 370,– inkl. USt. PREIS : € 250,– inkl. USt., Detailinformationen S. 5

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ABENDKURS Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Di, Do 17:30–21:30

Dauer 15 UE

22BTDE0104 14.03.–21.03.2023

ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 370,– inkl. USt. PREIS : € 250,– inkl. USt., Detailinformationen S. 5

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RECHTSCHREIBTRAINING

KORREKTE SCHREIBWEISE IST DAS UM UND AUF IM OFFICE-BEREICH!

ZIELGRUPPE Personen, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit Schriftstücke verfassen, z. B. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Sekretariats- und Verwaltungsbereich sowie Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter.

Übung bringt Sicherheit und Eleganz in der Korrespondenz. 1996, 2004 und 2006 wurden die Rechtschreibregeln überarbeitet. Nicht nur deswegen bereiten Groß- und Kleinschreibung, Getrennt- und Zusammenschreibung sowie Beistrichsetzung vielen Menschen Schwierigkeiten. Wenn Sie aktiv werden und diese Lücken füllen wollen, dann sind Sie hier richtig. INHALT ´ Änderungen der Rechtschreibreform ´ Groß- und Kleinschreibung ´ Getrennt- und Zusammenschreibung ´ Dehnung und Schärfung ´ Gleich und ähnlich klingende Wörter und Laute ´ Fremdwörter ´ Zeichensetzung NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT ´ Sie verfügen über fundierte Orthografiekenntnisse. ´ Sie können Texte nach der gängigen Schreibweise einwandfrei verfassen. VORAUSSETZUNGEN Gute Deutschkenntnisse

KURS MIT FIXEN TERMINEN TAGESKURS Kursnummer Datum 22BTDE0095 30.09.–07.10.2022 22BTDE0096 12.12.–19.12.2022 22BTDE0097 24.02.–03.03.2023 22BTDE0098 28.04.–08.05.2023

Wochentag und Uhrzeit Mo–Mi, Fr 08:30–12:30 Mo–Mi, Fr 08:30–12:30 Mo–Mi, Fr 08:30–12:30 Mo–Mi, Fr 08:30–12:30

Dauer 25 UE 25 UE 25 UE 25 UE

ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 440,– inkl. USt. PREIS : € 320,– inkl. USt., Detailinformationen S. 5

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ABENDKURS Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Di, Do 17:30–21:30

Dauer 25 UE

22BTDE0099 23.02.–09.03.2023

ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse PREIS: € 440,– inkl. USt. PREIS : € 320,– inkl. USt., Detailinformationen S. 5

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