Wirtschaft - Tools und Techniken fürs Büro 2019/2020

TOOLS UND TECHNIKEN FÜRS BÜRO

2019/2020 BFI WIEN | www.b .wien

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VORWORT

Liebe Leserin! Lieber Leser! E s ist und bleibt unbestritten: Was und wie wir im Alter von sechs bis 18 oder 19 lernen, prägt uns maßgeblich. Es ist die Basis für das spätere Privat- wie Berufsleben und damit unverzichtbar. Was wir zwischen 20 und 99 lernen, was wir also an Erfahrung und Können abseits der Schulbildung dazugewinnen und wie wir mit neuen Anforderungen zurecht- kommen, gewinnt aber nicht erst seit Kurzem immer mehr an Bedeutung: Neue technologische Errungenschaften stellen Arbeitsprozesse auf den Kopf, medizinische Erkenntnisse verlängern unsere Einsatzfähigkeit und gesellschaftliche Verschiebungen stellen uns in konstanter Regelmäßigkeit vor neue Herausforderungen. Lebensbegleitendes Lernen wandelt sich immer mehr vom „Nice-to-have“ – um es auf Neudeutsch zu formulieren – in einen treuen Begleiter, der uns alle mit der Gegenwart Schritt halten lässt und uns in vielen Facetten am Arbeitsplatz ebenso wie in der Freizeit begegnet. Lebensbegleitendes Lernen bereitet Ihnen noch ein mulmiges Gefühl? Dann haben wir genau das Richtige für Sie: Unser Kursprogramm zeigt eindrucksvoll, wie kurzweilig, span- nend und vor allem abwechslungsreich Bildung sein kann: Vom anerkannten Grundlagenwissen bis hin zu aktuellstem Know-how aus allen Bereichen bieten wir Ihnen das gesamte Spektrum der Aus- und Weiterbildung aus einer Hand. Unsere TrainerInnen vermitteln Ihnen Fertigkeiten, die Sie sofort am Arbeitsplatz anwenden können – und wir offerieren Ihnen eine Bildungsversicherung für jede Lebenslage! Wir verhelfen Ihnen zu den Kompetenzen, mit denen Sie Ihre persönliche „Werkzeugkiste“ zu jeder Zeit und in Ihrem gewünschten Tempo aufrüsten können. Wir zeigen Ihnen, was Sie Mithalten in der Arbeitswelt S ichere Arbeit und die Chance, im Beruf aufzusteigen: Das wollen alle ArbeitnehmerInnen. Unser Job bei Gewerk- schaftsbund und Arbeiterkammer ist es, Sie dabei zu unter- stützen – gerade jetzt, wo die Arbeitswelt stark umgekrempelt wird, wo die Bundesregierung in dieser Hinsicht einiges geän- dert hat, wo von immer mehr berufstätigenMenschen verlangt wird, auch im Bereich Digitales fit zu sein. Deshalb bietet Ihnen das BFI Wien – die Bildungseinrichtung von Gewerkschaftsbund und Arbeiterkammer – mehr als 1.500 Kurse. So können Sie in der Arbeitswelt mithalten. Mitglieder der AK Wien finden im Kursprogramm ein spezielles Angebot. Für Kurse, die mit AK Wien gekennzeichnet sind, können sie den 120 Euro Bildungsgutschein der AK einlösen. Und sie können die Vorteile des AK Zukunftsprogramms nutzen. Wer sich im Digitalen weiterbilden will, bekommt von der AK Wien noch einmal 120 Euro Digi-Bonus dazu – für Kurse von Excel für Fortgeschrittene bis hin zum Training in Social Media. Außerdem im Kursprogramm: Angebote, für die AK Wien Mitglieder bis zu 5.000 Euro Digi-Winner von AK Wien und Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds beantragen können (Info: 01/501 65-1405). Gewerkschaftsbund und Arbeiterkammer haben erreicht, dass Basisbildung und der Pflichtschulabschluss kostenlos nach- geholt werden können. Wir fordern zusätzlich, dass dies für jeden Abschluss bis zur Matura gelten soll – auch für den Lehr- abschluss! Und wir fordern für alle ArbeitnehmerInnen das Recht

können sollten, um auch künftig am Arbeitsmarkt zu bestehen – egal ob in der digitalen oder in der analogen Welt. Und wir helfen Ihnen dabei, Ihr eigenes gelungenes Leben selbst auszu- gestalten. Ganz getreu dem Motto „Ich will mehr vom Leben“. Natürlich kommen mit dem vorliegenden Programm auch die Bedürfnisse von Unternehmen nicht zu kurz: Egal ob EPU, KMU oder Großkonzern – unser Business Service stellt gerne auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungspakete zusammen, um Ihnen beim erfolgreichen Vorankommen zu helfen.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Schmökern und viel Erfolg bei der Erfüllung Ihrer Bildungsziele.

Mag. (FH) Roland Pichler VorsitzenderdesAufsichtsrats

Mag. Franz-Josef Lackinger

Mag. Christian Nowak

Geschäftsführung

auf eine Woche bezahlte Weiterbildung pro Jahr, um in Zeiten der Digitalisierung beruflich am Ball bleiben zu können.

Wir leisten unseren Beitrag, damit Sie Chancen haben – auch als Ihre Interessenvertretung in der Arbeitswelt. Wir setzen uns dafür ein, dass der Zwölf-Stunden-Tag weiterhin Ausnahme bleibt, dass Sie ein Recht auf die Vier-Tage-Woche bekommen und die sechste Urlaubswoche für alle leichter erreichbar wird. Wir fordern verstärkte Kontrollen gegen Lohn- und Sozialdum- ping und den Erhalt des Sozialstaats. Ein Beispiel: Wir wollen, dass Menschen, die ihre Arbeit verlieren, weiter Unterstützung bekommen, ohne dass sie ihr Erspartes hergeben müssen.

Nutzen auch Sie das Kursangebot des BFI Wien. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Renate Anderl AK-Präsidentin

Wolfgang Katzian ÖGB-Präsident

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ÜBERSICHT

1 ORIENTIERUNG Servicecenter

2 SERVICE Förderungen Privatpersonen

3 LERNFORMATE UND METHODIK

4 5

6

11 11 12

Bildungsberatung

Zahlungsmöglichkeiten

15 16 16 16

Business Service

Blended Learning

Förderungen Unternehmen Newsletter Anmeldung und Gewinnspiel Themenfolder Bestellung

E-Learning

4 ABSCHLÜSSE 1ualifikationsnachWeis

Digi-Campus

13 14

7 AGB

17 17 17 17 17

6 ANMELDEBLATT 45

Zeugnis Diplom Ö-CERT

46 47

:ertifikate

Datenschutzrichtlinien

5 SEMINARE & LEHRGÄNGE Büro/Sekretariat Büro und Organisation

30 30 31 31 32 32 33 33

Enneagramm-Persönlichkeitsanalyse

18 19 20 20 21 21 21 22 22 23 23 24 24 25 25

Lernerfolge leicht gemacht

Zeitmanagement

Büro-Organisation

SimyLife: Spielend Stress abbauen mit dem SimyBall

Zeitmanagement mit MS Outlook Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails

Resilienz stärken!

Bis zum Schluss motiviert!

Protokolle am Puls der Zeit Kommunikation im Büro

Frauenpower im Job

Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation

Rechtschreibtraining

Interkulturelle Kompetenz – Kultur und Werte aktiv gestalten

Telefonieren – gewusst wie!

34 34

Blitzschnell tippen!

'eWaltpr¾Vention und KonfliktinterVention

Reisekostenabrechnung

Projektplanung

BetriebssYsteme /FficeanWendungen ECDL® Standard Computer-Grundlagen mit MS Windows 5mstieg auF WindoWs und M3 /Ffice Windows 10 – Umstieg – E-Learning

Online-Marketing Strategie und Praxis Social Media und Community Management Deutsch in der Wirtschaft – Niveau B2

35 36 36 37 37 38 39 39 40 40 41 41 42 42 43

Business English

IT-Security

Persönliche Arbeitstechniken Emotionale Intelligenz

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Online-Grundlagen

Online-Zusammenarbeit

Rhetorik mal anders: Mehr Freude und Erfolg in Gesprächen und Reden

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M3 /Ffice

k 5mstieg k % ,earning

MS Word – Grundlagen

Der erste Eindruck entscheidet!

MS Word – Professionelle Dokumentenbearbeitung

3timm und 3prechtraining mit dem BÓhnenprofi

MS Excel – Grundlagen

Erfolgreich verhandeln

MS Excel – Schnelle Datenauswertung

Moderations- und Präsentationstechniken für jede Lebenslage

MS Access – Grundlagen MS PowerPoint – Grundlagen

Digitale Moderation

MS Project

Beratende Gespräche im Berufsalltag

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ORIENTIERUNG

DAS SERVICECENTER DES BFI WIEN

Sie haben Fragen zu unserem Kursangebot oder zur Bildungsfinanzierung? Rufen Sie uns an oder kommen Sie vorbei!

Unsere erfahrenen MitarbeiterInnen beraten Sie persönlich über unsere Angebote sowie die unterschiedlichen Fördermöglichkeiten. Detaillierte Kursinformationen und Kostenvoranschläge senden wir Ihnen auch gerne kostenlos zu.

ANMELDUNG

BFI Wien Servicecenter | 1030 | Alfred-Dallinger-Platz 1 (5. OG) Telefon: +43 1 811 78-10100 Fax: +43 1 811 78-10111 E-Mail: anmeldung@bfi.wien Website: www.bfi.wien

Jetzt ZINSENLOSE TEILZAHLUNG nutzen. Weitere Infos auf Seite 11

ÖFFNUNGSZEITEN Website: www.bfi.wien/service/servicecenter Mo–Do: 08:00–18:00 Uhr | Fr: 08:00–16:00 Uhr

ERREICHBARKEIT UND PARKEN U-Bahn: U3, Station Schlachthausgasse | Aufgang Schlachthausgasse Buslinie(n): 77A oder 80A, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg Straßenbahn: Linie 18, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg

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BILDUNGSBERATUNG IN WIEN

Sie wissen noch nicht recht, welcher Kurs der passende für Sie ist?

Die Bildungsberatung bietet Ihnen kostenlose Beratung rund um die Themen Aus- und Weiterbildung an. Einen Termin für ein individuelles Gespräch, auf Wunsch auch in Arabisch, Farsi/Dari, Bosnisch, Kroatisch oder Serbisch, können Sie im Servicecenter des BFI Wien vereinbaren.

Weitere Informationen siehe unten!

 Sie brauchen Unterstützung für Ihre Bildungs- oder Berufsentscheidung?  Sie würden sich gerne beruflich verändern und wissen nicht, wie?

 Sie suchen nach einer geeigneten Aus- oder Weiterbildung und brauchen Informationen dazu?  Sie möchten wissen, ob es finanzielle Förderungen für Ihre Aus- oder Weiterbildung gibt?

Wir informieren, beraten und unterstützen Sie dabei kostenlos und vertraulich!

UNSERE ANGEBOTE

Persönliche Bildungs- und Berufsberatung mit Termin • Individuelle Beratungsgespräche nach Terminvereinbarung • Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache (Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Arabisch oder Farsi/Dari). • Standort: Davidgasse 92-94, 1100 Wien | Terminvereinbarung unter +43 1 811 78-10100 Persönliche Bildungs- und Berufsberatung ohne Termin • Ein Termin, zu dem Sie einfach ohne Voranmeldung kommen können – mit all Ihren Fragen rund um Beruf und Aus-/Weiterbildung. • Die genauen Daten und Uhrzeiten erfahren Sie in unserem Servicecenter unter +43 1 811 78-10100 oder auf: www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen • Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache (Arabisch oder Farsi/Dari). • Standort: Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien | U3 Schlachthausgasse • Bitte melden Sie sich im Servicecenter (5. Stock) bis spätestens 30 Minuten vor Beratungsende an. KundInnen werden in der Reihenfolge ihres Erscheinens beraten, es kann eine Wartezeit von maximal 50 Minuten entstehen.

Kompetenz und Beratung als Workshop • Entdecken Sie Ihre Stärken und Fähigkeiten gemeinsam mit anderen in einem ganztägigen Workshop. • Die genauen Daten erfahren Sie auf: www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen

INFORMATION

BildungsberaterInnen-Team: Telefon:

BFI Wien Davidgasse 92-94 | 1100 Wien Telefon: +43 1 811 78-10100 Website: www.bfi.wien

+43 699 168 621 96 (Eva Posch) +43 699 168 621 28 (Josipa Eis) bildungsberatung@bfi.wien

Telefon: E-Mail:

Das BFI Wien ist Teil des vom ESF und vom BMB geförderten Netzwerkprojektes „Bildungsberatung in Wien“. Detaillierte Informationen zum Projekt finden Sie unter: www.bildungsberatung-wien.at

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SERVICE

FÖRDERUNGEN FÜR PRIVATPERSONEN

Sie möchten sich weiterbilden, wissen aber nicht, ob es sich finanziell ausgeht? Sie haben den Durchblick im Förderdschungel verloren?

Wir haben Ihnen die wichtigsten Adressen in Sachen finanzieller Unterstützung zusammengestellt!

ERMÄSSIGUNGEN FÜR ÖGB-MITGLIEDER

Mitglieder der heimischen Gewerkschaften erhalten auf die meisten Kurse des BFI Wien eine 5%ige Ermäßigung (maximal 15,– Euro). Ausgenommen sind Kurse und Veranstaltungen aus dem Bereich Gesundheit, das Angebot der Schulen des BFI Wien sowie Prüfungsgebühren. Bitte geben Sie schon bei der Anmeldung Ihre Mitgliedsnummer an. Eine Verrechnung im Nachhinein ist nicht möglich.

FÖRDERUNG DER AK WIEN

Die AK Wien unterstützt ihre weiterbildungsinteressierten Mitglieder mit einem eigenen „Bildungsgutschein“. Der Bildungsgutschein gilt für alle Kurse, die in unserem Programm mit dem Zeichen „AK Wien“ versehen sind. Gutscheine sind immer nur von 01.01. bis 31.12. des Jahres gültig und haben einen Wert von 120,– Euro. Eltern in Karenz erhalten einen Gutschein im Wert von 170,– Euro. Personen, die ihren Lehrabschluss nachholen wollen, erhalten den Gutschein im Wert von 120,– Euro , zusätzlich werden 50,– Euro vom Kurspreis abgezogen.

Neu ab 2019: Der AK Digi-Bonus

• Mit dem Digi-Bonus erhalten Sie zusätzlich zum AK Bildungsgutschein 120,– Euro für die Teilnahme an Kursen aus dem Bereich Digitalisierung. (Insgesamt bis zu 240,– Euro) • Der Digi-Bonus gilt für alle Kurse, die im Programm mit dem Zeichen „AK extra Digi-Bonus“ versehen sind. Ihren Bildungsgutschein und Digi-Bonus der AK Wien können Sie folgendermaßen anfordern: • Per Formular unter: wien.arbeiterkammer.at/beratung/bildung/bildungsfoerderungen/Bildungsgutschein.html • Am gratis Servicetelefon (Mo–Fr): +43 800 311 311

WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)

Der waff unterstützt mit unterschiedlichen Programmen die Aus- und Weiterbildung der Wiener Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer.

Chancen-Scheck

Sie wollen den Lehrabschluss oder einen anderen Bildungsabschluss nachholen? Der waff unterstützt Sie beim Nachholen von Bildungsabschlüssen (etwa Lehrabschluss, Anerkennung ausländischer Abschlüsse ...) mit Übernahme von 90 % der Kurskosten (maximal 3.000,– Euro). &Ór berufliche Aus- und Weiterbildung übernimmt der waff 90 % der Kurskosten bis maximal 1.000,– Euro. 6oraussetzung sind Besch¾Ftigung und (auptWohnsitz in Wien maXimal Pflichtschulabschluss und eine Antragstellung vor Kursbeginn. Auch Personen mit höheren österreichischen Bildungsabschlüssen, die als Hilfskräfte arbeiten, bekommen Unterstützung.

.¾here )nFormationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/chancen-scheck

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SERVICE

Bildungskonto

Sie wollen sich weiterbilden? Eine Ausbildung starten? Die Matura, Berufsreifeprüfung oder einen weiteren Lehrabschluss machen? Oder Sie planen eine MeisterInnen-, WerkmeisterInnen- oder Befähigungsprüfung? Mit dem WaFF Bildungskonto Werden Wienerinnen und Wiener bei beruflichen Aus- und Weiterbildungen mit 300,– bis maximal 3.000,– Euro unterstützt.

Das Bildungskonto gibt es in drei Ausprägungen: • bis zu 300,– Euro für alle WienerInnen • bis zu 2.000,– Euro für Ihre umfangreiche Weiterbildung • bis zu 3.000,– Euro für höhere Abschlüsse

Die Höhe Ihres Job-Guthabens hängt von der gewählten Ausbildung ab, ob Sie derzeit arbeitslos oder beschäftigt sind, und ist nach Einkommensgrenzen gestaffelt.

.¾here )nFormationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/bildungskonto

NEU: Digi-Winner

Der waff bietet Ihnen in Kooperation mit der Arbeiterkammer Wien mit dem Digi-Winner eine Förderung für berufliche Aus- und Weiterbildungen im Bereich Digitalisierung/digitale Kompetenz an.

Abhängig von Ihrem monatlichen Nettoeinkommen, können Sie dabei bis zu 5.000,– Euro an Unterstützung erhalten. Grundvoraussetzung für die Förderung ist, dass Sie Ihren Hauptwohnsitz in Wien haben und AK-Mitglied sind.

.¾here )nFormationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/digi-winner

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Jetzt Wunschausbildung buchen und sparen: 100,– EUR

Gutscheincode: KP19/20

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SERVICE ICE

FRECH – Frauen ergreifen Chancen

Das waff-Programm „FRECH“ ist die Anlaufstelle für beschäftigte Frauen mit Hauptwohnsitz in Wien, Wenn sie eine grundlegende berufliche 6er¾nderung anstreben. Grundsätzlich ersetzt der waff 90 % (maximal 3.700,– Euro) der Aus- und Weiterbildungskosten.

Die Voraussetzungen: • Sie verdienen monatlich maximal 1.800,– Euro netto. Das gilt nicht FÓr Besch¾Ftigte mit maXimal Pflichtschul Abschluss. • Sie sind beschäftigt. • Ihr Hauptwohnsitz ist in Wien. p 3ie Wollen sich grundlegend beruflich neu orientieren z. B. den BeruF Wechseln .

Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/frauen-und-beruf

Karenz und Wiedereinstieg

Das waff-Programm „Karenz und Wiedereinstieg“ unterstützt beschäftigte Wienerinnen und Wiener mit aufrechtem Dienstverhältnis vor, während und nach der Babypause oder der Betreuung eines Pflegefalls.

Wie hoch die finanzielle 5nterstÓtzung ist Wird in der Beratung gekl¾rt. Grundsätzlich aber 100 % der Kurskosten (maximal 2.700,– Euro).

Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/karenz-und-wiedereinstieg

LEHRLINGS-FÖRDERUNG

Die Lehrlings-Förderung können folgende Personen mit Hauptwohnsitz Wien nutzen: • Lehrlinge, deren Lehrzeit spätestens in 12 Monaten endet • Personen, deren Lehrzeit maximal vor 36 Monaten endete Wichtig: Lehrlinge in überbetrieblichen Ausbildungen haben keinen Anspruch auf die Förderung. Informieren Sie sich auf jeden Fall unter 0800 20 20 22 über andere Unterstützungsmöglichkeiten. .¾here )nFormationen finden 3ie unter www.waff.at/foerderungen/lehrlingsfoerderung 

VERBINDLICHE KURSANMELDUNG

Kurstitel

Kurs-Nr.

Termin

Titel, Vorname

Nachname

Aktion gültig von 27.5.2019 bis 30.4.2020 Der 100-Euro-Rabatt gilt ab einem Kurswert von 500,– Euro. Pro Person ist nur ein Gutschein einlösbar. Keine Barablöse möglich. Nur gültig bei Neubuchungen: Der 100-Euro-Rabatt kann nicht bei bereits bestehenden Buchungen eingelöst werden. MitarbeiterInnen des BFI Wien sind von der Aktion ausgenommen. Der Rabattgutschein ist einlösbar für alle Produkte (Seminare, Lehrgänge und Prüfungen), die im Kursprogramm Herbst 2019/Frühjahr 2020 oder unter www.bfi.wien zu finden sind, ausge- nommen Angebote der Schulen des BFI Wien, der TGA des BFI Wien sowie der FH des BFI Wien. Die Buchung muss im Zeitraum von 27.5.2019 bis 30.4.2020 erfolgen. Der Gutschein ist auch auf andere Personen übertragbar und kann zusätzlich zu AK Bildungsgutschein bzw. waff- oder AMS-Förderungen eingelöst werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BFI Wien.Wenn es zu Kursabsagen kommt, verlieren die Gutscheine nicht ihre Gültigkeit. In diesem Fall sind Umbuchungen auf andere Kurse möglich bzw. Umbuchung auf einen neuen Termin vorbehaltlich der Verfügbarkeit von freien Kursplätzen. Auch hier gilt keine Barablöse.

Geburtsdatum

Straße

Hausnummer

PLZ/Ort

Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail

Ort, Datum | Unterschrift

BERUFSFÖRDERUNGSINSTITUT WIEN | Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien T +43 1 811 78-10100 | information@b .wien | www.b .wien

Der Rabattgutschein kann nicht bei Online-Anmeldung eingelöst werden. Bitte geben Sie den Gutscheincode bei Ihrer persönlichen oder telefonischen Anmeldung bekannt.

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SERVICE

FACHKRÄFTE-STIPENDIUM

Das Fachkräfte-Stipendium des AMS ermöglicht Beschäftigten und Arbeitsuchenden eine Ausbildung zu ausgewählten Berufen. Diese Aus- und Weiterbildungen werden zusätzlich vom waff speziell gefördert.

Folgende Personen können das Fachkräfte-Stipendium beim AMS beantragen:

•Arbeitslose Personen •Beschäftigte, die wegen einer geplanten Ausbildung in Karenz sind •Ehemalige Selbstständige, deren Erwerbstätigkeit ruht

Nähere Informationen unter: www.waff.at/foerderungen/fachkraeftestipendium

Bei Fragen zu den waff-Fördermöglichkeiten wenden Sie sich bitte an: waff Beratungszentrum für Beruf und Weiterbildung

Nordbahnstraße 36, Stiege 1, 3. Stock, 1020 Wien Mo–Do: 08:00–17:00 Uhr | Fr: 08:00–15:00 Uhr

Telefon: +43 1 217-48-555 Website: www.waff.at

FÖRDERUNGEN DES SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF) FÜR PRIVATPERSONEN

Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Privatpersonen gelten für ZeitarbeitnehmerInnen, die bei einem/einer gewerblichen ArbeitskräfteüberlasserIn (PersonaldienstleisterIn) beschäftigt sind. Mit dieser Fördermaßnahme können Ihre Kurskosten vollständig gefördert werden. Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.

Unter www.swf-akue.at erhalten Sie einen Überblick, welche Kurse gefördert werden können.

FÖRDERUNG DURCH DAS ARBEITSMARKTSERVICE

Je besser die Ausbildung, desto besser die Jobaussichten.

Aus diesem Grund unterstützt das AMS Arbeitsuchende mit zahlreichen Förderprogrammen: •Allgemeine Beihilfen

•Weiterbildung in Bildungskarenz oder Bildungsteilzeit •Überbetriebliche Lehre und Ausbildung in Mangelberufen •Unternehmensgründung

Setzen Sie sich einfach mit dem zuständigen Arbeitsmarktservice in Verbindung und erfahren Sie, ob und wie Sie mit 5nterstÓtzung rechnen dÓrFen %inen ·berblick Óber die aktuellen &örderangebote des AM3 finden 3ie hier www.ams.at/arbeitsuchende/aus-und-weiterbildung/so-foerdern-wir-ihre-aus--und-weiterbildung-#wien

SPRACHFÖRDERUNG | WIENER SPRACHGUTSCHEIN

> Sprachgutschein im Wert von 300,– Euro Zielgruppe: MigrantInnen, die in den letzten zwei Jahren nach Österreich gekommen sind.

Sie müssen aufgrund einer Familienzusammenführung mit einem/einer ÖsterreicherIn oder einer/einem Drittstaatsangehörigen in Wien leben und eine Erstniederlassungsbewilligung bei der Abteilung Einwanderung und Staatsbürgerschaft (MA 35) erhalten haben.

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SERVICE

> Sprachgutschein im Wert von 150,– Euro Zielgruppe: EWR-Bürgerinnen und -Bürger und deren Familienangehörige mit Drittstaatsbürgerschaft, die von der MA 35 eine Anmeldebescheinigung beziehungsweise eine Aufenthaltskarte erhalten Beantragung: Der Sprachgutschein ist Teil des Wiener Bildungspasses, der beim Startcoaching der Abteilung Integration und Diversität (MA 17) beantragt werden kann.

Gültigkeit: 30 Monate nach Ausstellungsdatum Einlösbarkeit: Bei Kurseinschreibung

Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe: MA 17 – Integration und Diversität 1080 Wien, Friedrich-Schmidt-Platz 3

Telefon: +43 1 400 08 15 10 Website: www.integration.wien.at

BUNDESGUTSCHEIN DES ÖSTERREICHISCHEN INTEGRATIONSFONDS

Zielgruppe: Personen die zum 3pracherWerb im :uge der )ntegrationsVereinbarung Verpflichtet Wurden sozial bedürftig sind und keine Förderung von anderen Organisationen erhalten

Förderhöhe: 50 % der Kurskosten, maximal 750,– Euro. Je nach Aufenthaltsstatus können auch bis zu 100 % des Kurspreises gefördert werden.

Beantragung des Gutscheins: Im Rahmen eines Beratungsgesprächs am ÖIF-Welcome Desk

Gültigkeit: 18 Monate bis 3 Jahre, je nach Niveaustufe

Einlösbarkeit: Erst nach Erfüllung der Integrationsvereinbarung durch Vorlage einer erfolgreich abgelegten Sprachprüfung

Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe: Integrationszentrum Wien, Team Förderungen Landstraßer Hauptstraße 26, 1030 Wien

Telefon: +43 1 715 10 51-250 E-Mail: wien@integrationsfonds.at

BILDUNGSDARLEHEN

Das Bausparkassengesetz sieht vor, dass ein Bauspardarlehen auch für Aus- und Weiterbildung sowie damit verbundene Nebenkosten gewährt werden kann. Flexible Auszahlungs- und Rückzahlungsmodelle und die Fixzinsgarantie im ersten Jahr sowie die Hochzinsabsicherung sind nur einige Vorteile des Bildungsdarlehens bei Wüstenrot: www.wuestenrot.at/de/produkte/finanzieren/bildungsdarlehen.html

BEGABTENFÖRDERUNG

Begabtenförderung des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung und der Wirtschaftskammer: 5nterstÓtzt Werden begabte und engagierte ,ehrabsolVent)nnen unter *ahren die an einer Fachspezifischen &ort- bildung teilgenommen haben: www.ifa.or.at

HAFTUNGSAUSSCHUSS: Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen sind Kurzinformationen und unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie bitte daher auch persönlich mit den Förderstellen Kontakt auf, um Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte zu erhalten.

11 SERVICE

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

BANKOMATZAHLUNG

Am Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien können Sie die Kurs-/Lehrgangsgebühr an der Bankomatkasse oder gerne auch in BAR bezahlen.

ZINSENLOSE TEILZAHLUNG

Wir erleichtern Ihnen die Finanzierung Ihrer Weiterbildung! Damit Sie sich Ihre Weiterbildung und somit auch Ihre Zukunft leisten können, bietet das BFI Wien das Service einer zinsenlosen Teilzahlung an. Maximal sind 10 Teilzahlungen möglich, jedoch muss mit Kursende die letzte Rate beglichen sein.

Für Ihre persönliche Vereinbarung besuchen Sie uns bitte im Servicecenter. Weitere )nFormationen finden 3ie unter www.bfi.wien.

BFI WIEN BUSINESS SERVICE – IHR PARTNER FÜR AUS- UND WEITERBILDUNG

Was müssen Ihre MitarbeiterInnen wissen und können, um Aufgaben optimal zu erfüllen? Was benötigen Ihre MitarbeiterInnen in Zukunft, um den Unternehmenserfolg nachhaltig sicherstellen zu können?

Das Business Service Team des BFI Wien ist Ihr erfahrener und kompetenter Partner bei der Beantwortung dieser Fragen.

Sie benötigen individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen? Unsere MitarbeiterInnen verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in Personal- und Organisationsentwicklung aus Unternehmen in der Privatwirtschaft und beraten Sie gerne in Bezug auf Förderungen und konzipieren für Sie einen individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepassten Aus- und Weiterbildungsplan. Wir verfügen über einen umfangreichen Pool professioneller TrainerInnen und Fachleute – ob DeutschlehrerInnen oder MechatronikspezialistInnen, KranführerInnen oder ArbeitsrechtsexpertInnen. Wir übernehmen die Organisation der Durchführung und betreuen Sie über den Abschluss der Schulung hinaus.

Sie profitieren von: • individuellen Lösungen, die auf Ihr Ziel und Ihr Unternehmen abgestimmt sind • einem breiten Spektrum an Kompetenzfeldern für alle Branchen • raschen Planungs- und Umsetzungsmöglichkeiten von Trainings und Lehrgängen • Trainings inhouse oder in unseren modernen Bildungszentren • österreichweiter Durchführungsmöglichkeit • neuesten Lernmethoden • Terminen, die sich nach Ihren Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen richten p zertifizierter 1ualit¾t nach )3/

Kontaktieren Sie uns bezüglich eines Beratungsgesprächs: BFI Wien Business Service Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien Telefon: +43 1 811 78-10100

E-Mail: business-service@bfi.wien Website: www.bfi.wien/business

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SERVICE

FÖRDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN

AMS FÖRDERUNG

Das Arbeitsmarktservice unterstützt Unternehmen nicht nur hinsichtlich Aus- und Weiterbildung mit zahlreichen Angeboten: • EPU: Förderung für die erste Arbeitskraft • Eingliederungsbeihilfe • Förderung der Lehrausbildung • Förderung von Ersatzkräften während Elternteilzeitkarenz • Solidaritätsprämien-Modell Wenn 3ie sich Óber finanzielle &ördermöglichkeiten FÓr )hr 5nternehmen inFormieren Wollen finden 3ie diese auF der AM3 Website unter &örderungen FÓr 5nternehmen www.ams.at/unternehmen/service-zur-personalsuche/foerderungen Derzeit gibt es unter anderem Folgende finanziellen 5nterstÓtzungsangebote FÓr ,ehrbetriebe p Kostenerstattung FÓr )nternats bzW. 5nterbringungskosten gem¾ˆ d Abs. BA' • Coaching und Beratung für Lehrbetriebe • Ausbildungsverbünde (zwischen- und überbetriebliche Ausbildungsmaßnahmen) • Ausgezeichnete und gute Lehrabschlussprüfungen • Übernahmeprämie für Lehrlinge aus überbetrieblichen Einrichtungen • Auslandspraktikum • Basisförderung • Lehre für Erwachsene • Gleichmäßiger Zugang von jungen Frauen und jungen Männern zu den verschiedenen Lehrberufen p BeruFsausbildung k 4eilQualifizierungen • Maßnahmen für Lehrlinge mit Lernschwierigkeiten • Zusätzlicher Besuch von Berufsschulstufen • Weiterbildung der AusbilderInnen • Internationale Wettbewerbe FÖRDERUNGEN FÜR LEHRBETRIEBE

Die &örderarten im ·berblick finden 3ie unter www.wko.at/service/bildung-lehre/Gesamtuebersicht_Foerderarten_lehre.html

WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)

Der Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) unterstützt nicht nur ArbeitnehmerInnen, sondern auch Wiener Unternehmen bei: • Umsetzung von Innovationsvorhaben

p 1ualifizierung Von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern • Ausbildung von Lehrausbilderinnen und -ausbildern • Suche und Ausbildung von Fachkräften • Personalabbau mit Verantwortung

Detaillierte )nFormationen zu den &örderungen des WaFF FÓr 5nternehmen finden 3ie hier www.waff.at/unternehmen

13 SERVICE

SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF)

Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Unternehmen gelten für gewerbliche ArbeitskräfteüberlasserInnen, die ZeitarbeitnehmerInnen an Dritte überlassen. Mit dieser Fördermaßnahme können die Kurs- sowie Lohnkosten vollständig gefördert werden. Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.

Unter www.swf-akue.at/index.php/weiterbildungen finden 3ie alle Kurse die geFördert Werden können.

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So einfach geht’s:  Gewünschte Themen ankreuzen, Adressformular ausfüllen und abschicken! Die gewünschten Folder warten in wenigen Tagen in Ihrem Postkasten auf Sie. Gerne können Sie die Bestellung auch online oder telefonisch aufgeben (siehe blaues Kästchen unterhalb). 2019/2020BFI WIEN | www.b .wien 2019/2020BFI WIEN | www.b .wien 2019/2020BFI WIEN | www.b .wien

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 Außerordentliche Lehrabschlüsse und Berufsreifeprüfung  Management und Führung  Finanz- und Rechnungswesen, Personalverrechnung und Arbeitsrecht  Marketing  Multimedia und Programmierung  EDV und Informationstechnologien  Sprachen  Beratung, Training und Führung

 Tools und Techniken fürs Büro  Gesundheit, Sozialberufe, Beauty und Lifestyle  Tourismus, Gastronomie und Freizeit  Raumgestaltung

 Logistik und Transport  Technik, Bau und Umwelt

 Facility- und Immobilienmanagement, Gebäudesicherheit und Instandhaltung  AK-Spezialkurse  Infofolder

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telefonisch: +43 1 811 78-10100

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oder postalisch: Berufsförderungsinstitut Wien Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien

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Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail

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15 LERNFORMATE & METHODIK

LERNEN UND QUALITÄT

HOHE STANDARDS FÜR IHREN ERFOLG

Die Lehrgänge des BFI Wien stehen für eine anerkannte Weiterbildung auf hohem Niveau, die neue Perspektiven eröFFnet und das ,eben der Kursteilnehmer)nnen nachhaltig positiV beeinflusst BeruFseinsteiger)nnen erhalten ebenso Wie erFahrene erFolgsorientierte Profis eFfiziente Möglichkeiten FÓr ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Lehrgänge des BFI Wien unterliegen genau definierten Qualitätskriterien: • Alle Lehrinhalte sind stets auf dem neuesten Stand und entsprechen den Anforderungen der Wirtschaft. p 3ie erWerben umFassende 1ualifikationen mit Óberschaubarem AuFWand an :eit und Kosten. • Sie werden ausführlich beraten und haben umfangreiche Möglichkeiten, sich zu informieren. • Die Vortragenden und TrainerInnen werden nach strengen Kriterien ausgewählt und laufend durch unsere KundInnen bewertet. Neben hervorragender Fachkompetenz verfügen sie über pädagogische Erfahrung in der Erwachsenenbildung und kommen aus der Praxis. • BFI Wien Lehrgänge sind praxisorientiert, damit Sie das erworbene Wissen sofort umsetzen können. p *eder ,ehrgang schlieˆt mit einem B&) Wien :eugnis bzW. Diplom oder einem eXternen :ertifikat ab sofern die erworbenen Kenntnisse ausreichend nachgewiesen wurden. Die Abschlüsse des BFI Wien erfreuen sich sowohl in der Wirtschaft als auch bei den Beschäftigten höchster Akzeptanz. Zusätzlich zum BFI Wien Zeugnis bzw. Diplom können Sie zudem bei vielen Lehrgängen instituts- unabh¾ngige :ertifikate erWerben. Seit 1996 ist das BFI Wien nach ISO 9001 und seit 2016 als eines der ersten Unternehmen nach der neuen Version ISO 9001:2015 zertifiziert. Ihre Bedürfnisse nach modernem Lernen sind unser Auftrag. Das bedeutet nicht nur, dass all unsere Bildungs- produkte nach den höchsten 1ualit¾tsstandards konzipiert und durchgeFÓhrt Werden sondern in erster ,inie nach Ihren Lernbedürfnissen ausgerichtet sind. Aus diesem Grund setzen wir am BFI Wien auf verschiedene Formate und Methoden, die ideal auf den Lernstoff und Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Bandbreite reicht dabei vom klassischen lebendigen und kooperativen Lernen im modernen Schulungsraum oder in der topausgerüsteten Werkstätte bis hin zum Einsatz modernster digitaler Formate. Der Einsatz unserer verschiedenen digitalen Formate macht das Lernen dabei nicht nur abwechslungsreich und spannend, sondern ermöglicht es Ihnen auch, zeit- und ortsunabhängig zu lernen. Im Bereich des digitalen Lernens unterscheiden wir Kursangebote, die durch digitale Lernelemente unterstützt werden (Blended Learning), und reine Onlinekurse. LERNFORMATE UND METHODIK

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LERNFORMATE & METHODIK

LERNFORMATE & METHODIK

BLENDED LEARNING

Neben dem klassischen Unterricht im Schulungsraum bieten wir in einer ständig wachsenden Zahl an Kursen zusätzliche Digitalangebote an:

• So stehen Ihnen hier auf unserer Lernplattform Moodle Lernunterlagen, Übungen und Aufgaben jederzeit in der aktuellsten Version und in multi- medialer Form (unter anderem in Kooperation mit der Lernplattform LinkedIn Learning) zur Verfügung. Sie erhalten online Feedback von Vortragenden oder können sich mit KollegInnen austauschen.

• Bei Sprachkursen können Sie mit unseren Einstufungstests mit wenigen Klicks herausfinden Welches Sprachniveau für Sie passend ist.

• Interaktive Videos bieten Ihnen weiterführende Informationen oder beantworten kontextbezogene Fragen.

• Dass man spielerisch Lernen und Spaß haben kann, zeigt unser Game-based Learning-Angebot sehr anschaulich.

• Und mit den Lernkarten von KnowledgeFox können Sie laufend Ihr Wissen überprüfen und festigen – ideal zum Lernen unterwegs oder zur Prüfungsvorbereitung.

Die Angebote in diesem Bereich wachsen rasend schnell. Um immer am Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen daher einen Blick auf die Seite: moodle.bfi.wien/course/view.php?id=1280

ONLINEKURSE (E-LEARNING)

Wir bieten einzelne Kurse und Lehrgänge auch als reine Online-Formate an. Ihr Vorteil? Die Online-Kurse erfordern keine Anwesenheit am BFI Wien. Sie lernen bequem von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus, können sich Ihre Lernzeiten selbstständig einteilen und die Inhalte im freigeschalteten Zeitraum so oft wiederholen, wie Sie möchten. Die Zugangsdaten erhalten Sie von uns nach Ihrer Anmeldung.

Alle derzeit VerFÓgbaren /nline Kurse finden 3ie hier moodle.bfi.wien/course/view.php?id=1280#section-5

Damit Sie beim Durchblättern unseres Kursangebots sofort sehen können, ob und wie digitales Lernen angeboten wird, haben wir die jeweiligen Kurse mit Symbolen versehen:

Blended Learning Zusätzlich zu den Präsenzzeiten am BFI Wien wird in diesen Kursen auch auf digitale Lernformate gesetzt.

Über 200 Kurse, über 750 zufriedene Kundinnen und Kunden –

E-Learning )n diesen Kursen sind 3ie zeitlich Wie örtlich g¾nzlich fleXibel. Lernen Sie, wann und wo Sie wollen! Einzige Voraussetzung ist ein Computer mit Internetzugang.

Tendenz steigend!

Digi-Campus Nicht nur die Art des Lernens wird digitaler, sondern auch die Inhalte. Damit Sie noch rascher sehen können, welche Kurse und Lehrgänge Sie bestmöglich auf die Digitalisierung der Arbeits- welt vorbereiten, sind alle relevanten Angebote mit diesem Logo markiert. Egal ob Programmieren, Design, Marketing, Projektmanagement oder der richtige Umgang mit den wichtigsten Anwendungs- programmen k hier finden 3ie den passenden Kurs FÓr )hre digitale &itness auF einen Blick.

17 ABSCHLÜSSE

ZERTIFIKATE | DIPLOM | ZEUGNIS

Wer sich weiterbildet, möchte das erworbene Wissen auch belegen können! Welches :ertifikat in Welchem Kurs auF 3ie Wartet Verr¾t )hnen das ,ogo in der Kursbeschreibung.

GESETZLICH ANERKANNTE/R BERECHTIGUNG/ QUALIFIKATIONSNACHWEIS

Wer bestimmte Berufe oder Tätigkeiten ausüben will, braucht dafür laut Bundesgesetz eine staatlich anerkannte Berechtigung. Der Lehrgang bzw. die Ausbildung mit diesem Logo erfolgt nach diesen Richtlinien bzw. bereitet auf gesetzlich geregelte PrÓFungen Vor. (aben 3ie die erForderliche AnWesenheitspflicht erFÓllt und die PrÓFung en positiV abgelegt erhalten 3ie ein B&) Wien :eugnis Diplom einen AusWeis oder ein institutsunabh¾ngiges :ertifikat. Dieses Dokument Wird als Fachliche 1ualifikation FÓr die AusÓbung der angestrebten 4¾tigkeit anerkannt bzW. berechtigt, zu gesetzlich geregelten Prüfungen anzutreten.

BFI WIEN ZEUGNIS

Der Lehrgang bzw. die Ausbildung endet mit einer Prüfung. Wenn Sie diese erfolgreich abgelegt und die erForderliche AnWesenheitspflicht erFÓllt haben erhalten 3ie das B&) Wien :eugnis.

BFI WIEN DIPLOM

Der Lehrgang bzw. die Ausbildung umfasst mehr als 100 Unterrichtseinheiten und endet mit einer Diplomarbeit und oder einer DiplomprÓFung. Bei %rFÓllung der erForderlichen AnWesenheitspflicht positiVer Diplomarbeit und oder erfolgreicher Diplomprüfung erhalten Sie das BFI Wien Diplom.

Ö-CERT

Das B&) Wien ist 4eil der 1ualit¾tsinitiatiVe r± #ertg einer Kooperation des Bundesministeriums FÓr Bildung, Wissenschaft und Forschung und der Bundesländer. „Ö-Cert“ informiert über qualitäts- sichernde Maßnahmen der Organisationen für Erwachsenenbildung und sichert die gegenseitige überregionale Anerkennung zwischen den einzelnen Ländern sowie dem Bund.

INTERNATIONALE ZERTIFIKATE

Die Veranstaltungen werden nach festgelegten Standards internationaler Organisationen durchgeführt. Bei %rFÓllung aller 6oraussetzungen und positiVer PrÓFung erhalten 3ie ein entsprechendes :ertifikat. Diese :ertifikate genieˆen international durch 6ertr¾ge abgesicherte Anerkennung und Werden Von internationalen Organisationen ausgestellt. Die Prüfung wird von akkreditierten Prüferinnen und Prüfern abgenommen.

ABSCHLÜSSE

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BÜRO/SEKRETARIAT

BÜRO/SEKRETARIAT

Unser Angebot im Überblick

Moderne Geschäftsbriefe und

Zeitmanagement mit MS Outlook Seite 20

Protokolle am Puls der Zeit Seite 21

E-Mails Seite 20

Büro-Organisation Seite 19

Lehrgang Büro und Organisation Seite 18

Kommunikation im Büro Seite 21

Blitzschnell tippen! Seite 22

Rechtschreib- training Seite 21

Telefonieren – gewusst wie! Seite 22

BÜRO UND ORGANISATION

BLENDED LEARNING

BASISLEHRGANG FÜR ZUKÜNFTIGE BÜRO- UND SEKRETARIATSMITARBEITER(INNEN)

Sie sind gerne im Kontakt mit Menschen, haben ausgeprägte kommunikative Fähig- keiten und behalten leicht den Überblick? Dann bringen Sie die geeigneten Voraus- setzungen für eine Tätigkeit im Büro oder Sekretariat mit. In diesem Praxislehrgang vermitteln wir Ihnen die fachlichen und sozialen Kom- petenzen, um den Büroalltag souverän zu organisieren. Sie lernen, mit Zeitdruck und Informationsflut umzugehen, und werden so zur zentralen Informations- und Kommunikationsdrehscheibe. Ein Lernziel ist erreicht, wenn Sie eine der Kernbot- schaften „Wichtiges vor Dringendem“ umsetzen können. Dieser Lehrgang dient außerdem als gute Grundlage für weitere Qualifizierungen im Veranstaltungs- und Reiseorganisationsbereich, für Business English oder IT- und Webkompetenz.

´ Terminvereinbarungen treffen, Auskünfte einholen ´ Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen ´ Teamentwicklung – meine Rolle im Team Modul 4: Kaufmännische Grundlagen ´ Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe ´ Kaufmännisches Rechnen

´ Grundlagen Kaufvertrag (inklusive Gewährleistung, AGBs, E-Commerce-Gesetz) ´ Kassabuch (praxisnahes Arbeiten mit Übungssoftware) und Umsatzsteuer für den Büroalltag ´ Zahlungsverkehr/Online-Banking

Modul 5: Büro-Praxis am PC ´ Grundlagen und Vertiefung in: ´ Windows Explorer

Inhalt Modul 1: Büro-Organisation ´ Ergonomischer Arbeitsplatz ´ Ablage- und Dokumentenmanagement ´ Zeitsparende Post- und E-Mailbearbeitung ´ Kaizen im Büro ´ Organisationstipps und Checklisten Modul 2: Rechtschreibtraining ´ Änderungen der Rechtschreibreform ´ Groß- und Kleinschreibung ´ Getrennt- und Zusammenschreibung ´ Dehnung und Schärfung ´ Gleich und ähnlich klingende Wörter und Laute ´ Fremdwörter ´ Zeichensetzung Modul 3: Kommunikation im Büro ´ Besucher und Gäste empfangen ´ Routinegespräche im Büro und am Telefon führen

´ Microsoft Word ´ Microsoft Excel ´ Internet-Recherche

Modul 6: Zeitmanagement mit MS Outlook ´ Selbstorganisation mit MS Outlook ´ E-Mail-Bearbeitung von der Erstellung bis zur Ablage ´ Aufgabenplanung ´ Terminorganisation ´ Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen

Modul 7: Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails ´ Corporate Design und Corporate Writing ´ Korrespondenz als Visitenkarte ´ Layout und Gestaltung (Normen und Standards gemäß ÖNORM A 1080) ´ Geschäftsbriefe für jeden Anlass ´ Kaufmännischer Schriftverkehr (Angebot, Bestellung, Rechnung, Mahnung und Mängelrüge)

19 BÜRO/SEKRETARIAT

Modul 8: Datenschutz und Online-Zusammenarbeit ´ Daten und Sicherheit im Internet ´ Schutz vor Viren und Malware ´ Tools zur Online-Zusammenarbeit ´ Cloud Computing ´ Webbasierte Office-Anwendungen ´ Social Media

TeilnehmerInnenkreis Dieser Lehrgang ist ideal für Berufsein- und -umsteigerInnen. Ebenso für Wiederein- steigerInnen nach einer Pause und für SekretariatsmitarbeiterInnen, die ihr Wissen und ihre Fertigkeiten auf eine gute Grundlage stellen wollen. Er richtet sich an Personen ohne bzw. mit geringen Kenntnissen aus dem kauf- männischen bzw. verwaltenden Bereich, die eine fachliche Basisausbildung erhalten möchten.

Modul 9: Protokolle am Puls der Zeit ´ Zweck und Stil eines professionellen Protokolls ´ Techniken der Protokollaufnahme

Kostenlose Informationsveranstaltungen Kursnummer Datum

Wochentag und Uhrzeit

19BTDE0077 29.08.2019 19BTDE0078 29.10.2019 19BTDE0079 23.01.2020 19BTDE0080 02.04.2020

Do 17:30–19:00 Di 17:30–19:00 Do 17:30–19:00

´ Protokolle mit Skype ´ Rundum vorbereitet ´ Ausarbeitung der Mitschrift ´ Protokollerstellung

! ! !

Do 17:30–19:00 Ort: BFI Wien,1030,Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Sie eröffnen sich den Einstieg in ein vielfältiges Aufgabenfeld im Büro- und Verwaltungsbereich von Klein- bis Großbetrieben. Die Bereiche Sekretariat, Empfang sowie Auftragsbearbeitung sind mögliche Einsatzgebiete. ´ Sie steigern durch den Erwerb von aktuellem, praxisnahemWissen Ihren Wert am Arbeitsmarkt. ´ Der Lehrgang ist eine gute Grundlage für zusätzliche Qualifizierungen in Richtung Veranstaltungs- und/oder Reiseorganisation, Business English, Marketing oder IT- und Webkompetenz. ´ Moderne Lernmethoden, wie z. B. Lerninhalte und Aufgaben auf unserer Lernplattform, ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Lernen. Qualifikation Nach erfolgreich abgelegter Prüfung erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis und doku- mentieren dadurch offiziell Ihr Können.

Tageskurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Mo–Do 08:30–12:30 Mo–Do 08:30–12:30 Mo–Do 08:30–12:30

Dauer

19BTDE0081 23.09.–21.11.2019

157 UE 157 UE 157 UE 157 UE

19BTDE0082 25.11.2019–10.02.2020 Mo–Do 08:30–12:30

19BTDE0083 17.02.–27.04.2020 19BTDE0084 04.05.–07.07.2020

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Abendkurs Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Di, Do 17:30–21:30

Dauer

19BTDE0085 18.02.–30.06.2020

157 UE

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 2.090,– inkl. USt.

Preis

: € 1.970,– inkl.USt., Detailinformationen S.6

Bitte beachten Sie ´ Im Kurspreis sind die Prüfungsgebühr (in der Höhe von € 200,–) und die Lehrgangsunterlagen bereits enthalten! ´ Die Module können auch als Einzelseminar gebucht werden (bis auf „Büro-Praxis am PC“ „Kaufmännische Grundlagen“ und „Datenschutz und Online-Zusammenarbeit“).

Lehrgangsleitung/TrainerInnen Angelika Stur (Office Managerin) und TrainerInnenteam

Voraussetzungen ´ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ´ Gute EDV-Grundkenntnisse in Microsoft Word und Microsoft Excel ´ Die Teilnahme am Informationsabend wird dringend empfohlen. Sollte Ihnen der Besuch des Informationsabends nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter (Tel. 01/811 78-10100).

BÜRO-ORGANISATION TOP ORGANISIERT IM OFFICE

TeilnehmerInnenkreis Alle, die Tipps und Anregungen rund um den Arbeitsplatz erhalten möchten

Werden Sie Profi in der Büro-Organisation! In diesem Seminar lernen Sie die modernsten Tools kennen, die Sie benötigen, um Ihr Büro so effizient, praktisch und kostenbewusst wie möglich zu organisieren. Durch praxisorientierte Übungen haben Sie Gelegenheit, das theoretische Wissen zu trainieren und direkt anzuwenden.

Tageskurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Mo–Mi 08:30–12:30 Mo–Mi 08:30–12:30 Mo–Mi 08:30–12:30 Mo–Mi 08:30–12:30

Dauer

Inhalt ´ Ergonomischer Arbeitsplatz

19BTDE0094 23.09.–25.09.2019 19BTDE0095 25.11.–27.11..2019 19BTDE0096 17.02.–19.02.020 19BTDE0097 04.05.–06.05.2020

15 UE 15 UE 15 UE 15 UE

´ Ablage- und Dokumentenmanagement ´ Zeitsparende Post- und E-Mail-Bearbeitung ´ Kaizen im Büro ´ Organisationstipps und Checklisten

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Abendkurs Kursnummer

Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Ihr Office Management ist strukturiert und effizient. ´ Sie haben Ihr Büro, die Ablage, die Korrespondenz und den Zeitplan voll im Griff.

Datum

Wochentag und Uhrzeit Di, Do 17:30–21:30

Dauer

19BTDE0098 18.02.–25.02.2020

15 UE

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 350,– inkl. USt.

Preis

: € 230,– inkl.USt., Detailinformationen S.6

20

BÜRO/SEKRETARIAT

ZEITMANAGEMENT MIT MS OUTLOOK SCHAFFEN SIE SICH FREIRÄUME!

TeilnehmerInnenkreis Personen, für die Zeitmanagement nicht nur ein Schlagwort bleiben soll

Wünschen Sie sich auch, dass der Tag 24 Stunden mehr hat? Leiden Sie täglich unter Zeitmangel und Termindruck? Dann nehmen Sie Abstand: Setzen Sie Prioritäten, verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Aufgaben, optimieren Sie Ihre Ablage und E-Mail-Korrespondenz. Setzen Sie die vielen Möglichkeiten von MS Outlook ein, um Zeit zu gewinnen und den schnelllebigen Anforderungen souverän zu begegnen.

Tageskurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Di, Mi 08:30–12:30 Mi, Do 08:30–12:30 Di, Mi 08:30–12:30 Di, Mi 08:30–12:30

Dauer

19BTDE0114 29.10.–30.10.2019 19BTDE0115 15.01.–16.01.2020 19BTDE0116 24.03.–25.03.2020 19BTDE0117 16.06.–17.06.2020

10 UE 10 UE 10 UE 10 UE

Inhalt ´ Selbstorganisation mit Microsoft Outlook ´ E-Mail-Bearbeitung von der Erstellung bis zur Ablage ´ Aufgabenplanung ´ Terminorganisation ´ Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Abendkurs Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Di, Do 17:30–21:30

Dauer

Nutzen und Karrieremöglichkeiten Sie lernen, Zeitdiebe zu identifizieren, und sparen damit Kosten und Zeit.

19BTDE0118 12.05.–14.05.2020

10 UE

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 240,– inkl. USt.

Voraussetzungen Grundlegende EDV-AnwenderInnenkenntnisse (Microsoft Office)

+

Kostenfrei mit

, Detailinformationen S.6

MODERNE GESCHÄFTSBRIEFE UND E-MAILS DAS AUSHÄNGESCHILD FÜR UNTERNEHMEN

Voraussetzungen Microsoft Word Grundkenntnisse

Schluss mit „alten Hüten“ und verstaubten Formulierungen. Halten Sie sich kurz, präzise und freundlich. Dadurch werden Sie nicht nur besser verstanden, sondern verschaffen sich auch ein frischeres Image. Achten Sie bei Ihren Schriftstücken auf die Empfehlungen der ÖNORM A 1080 zu Adressgestaltung, Anrede, Lesbarkeit, Stil und Schriftgröße in der Textgestaltung. Ver- mitteln Sie so ein klares und stimmiges Bild Ihrer Abteilung oder Firma. Lernen Sie, die Standards zeitgemäßer Geschäftsbriefe und E-Mails für Ihr Unter- nehmen zu nützen. Bringen Sie Ihre Briefe oder E-Mails anonymisiert aus Ihrem Büroalltag mit und erarbeiten Sie gemeinsam mit unserer Expertin/unserem Experten in der Gruppe Stilsicherheit und Formbewusstsein für Ihre Geschäftskorrespondenz. Inhalt ´ Corporate Design und Corporate Writing ´ Korrespondenz als Visitenkarte ´ Layout und Gestaltung (Normen und Standards gemäß ÖNORM A 1080) ´ Geschäftsbriefe für jeden Anlass ´ Kaufmännischer Schriftverkehr (Angebot, Bestellung, Rechnung, Mahnung und Mängelrüge) Nutzen und Karrieremöglichkeiten ´ Sie können Briefe und E-Mails optimal und kundInnenorientiert gestalten. ´ Sie gewinnen Sicherheit in der Textformulierung. ´ Ihre private wie berufliche Korrespondenz ist professionell und wird gern gelesen.

TeilnehmerInnenkreis BüromitarbeiterInnen, AssistentInnen und SachbearbeiterInnen, die für jede Art von Geschäftskorrespondenz verantwortlich sind

Tageskurse Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit

Dauer

19BTDE0119 31.10.–05.11.2019 19BTDE0120 20.01.–22.01.2020 19BTDE0121 26.03.–31.03.2020 19BTDE0122 18.06.–23.06.2020

Mo, Di, Do 08:30–12:30 Mo–Mi 08:30–12:30 Mo, Di, Do 08:30–12:30 Mo, Di, Do 08:30–12:30

15 UE 15 UE 15 UE 15 UE

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Abendkurs Kursnummer

Datum

Wochentag und Uhrzeit Di, Do 17:30–21:30

Dauer

19BTDE0123 19.05.–28.05.2020

15 UE

Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse

Preis: € 350,– inkl. USt.

+

Preis

: € 110,– inkl.USt., Detailinformationen S.6

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten!

Bitte informieren Sie sich beimWiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) über Förderprogramme. Das Nachholen von Lehrabschlüssen wird unter bestimmten

Vorbereitungskurse für außerordentliche Lehrabschlussprüfungen werden von der AKWien mit € 170,– gefördert. Bitte fordern Sie Ihren AK Bildungsgutschein bei der Arbeiterkammer Wien an.

Voraussetzungen bis zu 100 % gefördert! waff, 1020 Wien, Nordbahnstraße 36/1/4 Telefon: +43 1 217 48-555